Характеристика кризиса трех лет: ХАРАКТЕРИСТИКА КРИЗИСА ТРЕХ ЛЕТ

Содержание

Кризис трех лет

Кризис трех лет – граница между ранним и дошкольным детством – один из наиболее трудных моментов в жизни ребенка. По Д. Б. Эльконину, это разрушение, пересмотр старой системы социальных отношений, кризис выделения своего “я”. Ребенок, отделяясь от взрослых, пытается установить с ними новые, более глубокие отношения.

Изменение позиции ребенка, возрастание его самостоятельности и активности требуют от близких взрослых своевременной перестройки. Если же новые отношения с ребенком не складываются, его инициатива не поощряется, самостоятельность постоянно ограничивается, у ребенка возникают собственно кризисные явления, проявляющиеся в отношениях со взрослыми (и никогда – со сверстниками). Л. С. Выготский, вслед за Э.Келер, описывает 7 характеристик кризиса трех лет. Первая из них – негативизм. Остановимся на ней подробнее, чтобы понять, как изменяется в это время структура поведения ребенка.

Ребенок дает негативную реакцию не на само действие, которое он отказывается выполнять, а на требование или просьбу взрослого. Он не делает что-то только потому, что это предложил ему определенный взрослый человек. Вообще негативизм избирателен: ребенок игнорирует требования одного члена семьи или одной воспитательницы, а с другими достаточно послушен. Главный мотив действия – сделать наоборот, т.е. прямо противоположное тому, что ему сказали.

На первый взгляд кажется, что так ведет себя непослушный ребенок любого возраста. Но при обычном непослушании он чего-то не делает потому, что именно этого ему делать и не хочется – возвращаться домой с улицы, чистить зубы или ложиться вовремя спать. Если же ему предложить другое занятие, интересное и приятное для него, он тут же согласится. При негативизме события развиваются иначе. Л. С. Выготский приводит такой пример из своей клинической практики. Девочка, переживающая кризис трех лет, очень хотела, чтобы ее взяли на конференцию, где взрослые “обсуждают детей”, но, получив разрешение, на заседание не пошла. Это была негативная реакция на предложение взрослого. На самом деле ей так же хотелось пойти, как и раньше, до своего отказа, и, оставшись одна, девочка горько плакала.

Еще два примера, описанных Л. И. Божович. Мальчик с затянувшимся кризисом решил рисовать, но вместо ожидавшегося отказа получил одобрение родителей. С одной стороны, рисовать ему хочется, с другой – еще больше хочется сделать наоборот. Мальчик нашел выход из этого сложного положения: расплакавшись, он потребовал, чтобы рисовать ему запретили. После исполнения этого желания он с удовольствием принялся за рисунок. Другой ребенок читал “наоборот” известные строки Пушкина: “И не по синим, и не по волнам, и не океана, и не звезды, и не блещут, и не в небесах”.

Из этих примеров видно, как меняется мотивация поведения ребенка. Раньше в наглядной ситуации у него возникал аффект – непосредственное эмоционально напряженное желание что-то сделать; импульсивные действия ребенка соответствовали этому желанию. В 3 года он впервые становится способен поступать вопреки своему непосредственному желанию. Поведение ребенка определяется не этим желанием, а отношениями с другим, взрослым человеком. Мотив поведения уже находится вне ситуации, данной ребенку. Конечно, негативизм – кризисное явление, которое должно исчезнуть со временем. Но то, что ребенок в три года получает возможность действовать не под влиянием любого случайно возникшего желания, а поступать, исходя из других, более сложных и стабильных мотивов, является важным завоеванием в его развитии.

Вторая характеристика кризиса трех лет – упрямство. Это реакция ребенка, который настаивает на чем-то не потому, что ему этого очень хочется, а потому, что он сам об этом сказал взрослым и требует, чтобы с его мнением считались. Его первоначальное решение определяет все его поведение, и отказаться от этого решения даже при изменившихся обстоятельствах ребенок не может. Упрямство – не настойчивость, с которой ребенок добивается желаемого. Упрямый ребенок настаивает на том, чего ему не так уж сильно хочется или совсем не хочется, или давно расхотелось. Допустим, ребенка зовут домой и он отказывается уходить с улицы. Заявив, что он будет кататься на велосипеде, он действительно будет продолжать кружить по двору, чем бы его не соблазняли (игрушкой, десертом, гостями), хотя и с совершенно унылым видом.

В переходный период может появиться строптивость. Она направлена не против конкретного взрослого, а против всей сложившейся в раннем детстве системы отношений, против принятых в семье норм воспитания. Ребенок стремится настоять на своих желаниях и недоволен всем, что ему предлагают и делают другие. “Да ну!” – самая распространенная реакция в таких случаях.

Разумеется, ярко проявляется тенденция к самостоятельности: ребенок хочет все делать и решать сам. В принципе, это положительное явление, но во время кризиса гипертрофированная тенденция к самостоятельности приводит к своеволию, она часто неадекватна возможностям ребенка и вызывает дополнительные конфликты со взрослыми.

У некоторых детей конфликты со взрослыми становятся регулярными, они как бы постоянно находятся в состоянии войны со взрослыми. В этих случаях говорят о протесте-бунте. В семье с единственным ребенком может появиться деспотизм. Ребенок жестко проявляет свою власть над окружающими его взрослыми, диктуя, что он будет есть, а что не будет, может мама уйти из дома или нет и т. д. Если в семье несколько детей, вместо деспотизма обычно возникает ревность: та же тенденция к власти здесь выступает как источник ревнивого, нетерпимого отношения к другим детям, которые не имеют почти никаких прав в семье, с точки зрения юного деспота.

Интересная характеристика кризиса трех лет, которая будет присуща всем последующим переходным периодам, – обесценивание. Что обесценивается в глазах ребенка? То, что было привычно, интересно, дорого раньше. 3-летний ребенок может начать ругаться (обесцениваются старые правила поведения), отбросить или даже сломать любимую игрушку, предложенную не вовремя (обесцениваются старые привязанности к вещам) и т. п.

Все эти явления свидетельствуют о том, что у ребенка изменяется отношение к другим людям и к самому себе. Он психологически отделяется от близких взрослых.

Роль кризиса трех лет в познавательном развитии дошкольника

%PDF-1.3 % 50 0 obj > endobj 128 0 obj >stream 2011-09-27T11:53:25+04:002008-03-05T14:36:01+03:002011-09-27T11:53:25+04:00uuid:8a7ab31a-c08f-4325-a664-c82b6d416608uuid:560dfa0c-2d02-4b01-b8ba-03d0844d0316application/pdf

  • Роль кризиса трех лет в познавательном развитии дошкольника
  • Власова З.И.
  • endstream endobj 44 0 obj > endobj 45 0 obj > endobj 46 0 obj > endobj 25 0 obj >/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/XObject>>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 30 0 obj >/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/XObject>>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 33 0 obj >/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/XObject>>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 36 0 obj >/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/XObject>>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 39 0 obj >/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/XObject>>>/Rotate 0/Type/Page>> endobj 133 0 obj >stream HWsF}?̽ש[email protected] JQ`liv豋!wPՎ_wW#4aȸ;bov5ffH^0Ispts${=ǂgpS$L5KrM16j*eR ҌɄ,Sn/fw]_ljvdLPiT”_l~6’pvm’xqx\yƞLRs]ȑY26KYr0)Bi5fL\ !”1/[ ?#’ o>q;ƟYrCz%SBd_/DqGR

    [|Cpw!TL|[email protected] tR0c p8/J(KY—i#h`dc)Tj=2ܒ/>uL/%|jfomIAR>aO]φYRt-HS

    Изучение отношения ребенка к себе в период кризиса трех лет

    По мнению многих ученых, изучавших психические процессы раннего детства, возраст трех лет – переломный момент в жизни малыша. От рождения до трех лет ребенок меняется столь существенно, что его развитие можно назвать наиболее стремительным из всех последующих этапов взросления. Именно в три года у ребенка                   в основных чертах складывается характер, целостное отношение к миру, способность к целенаправленной и осмысленной деятельности, высокий уровень социального поведения – сугубо человеческие способы взаимодействия с миром людей и физических объектов. Кроме того, у малыша складывается совершенно уникальное отношение к себе как к части окружающего его мира, т.е. формируются первые достаточно зрелые структуры образа себя.

                   От того, как складывается развитие ребенка в этот период, зависит его будущее. Этот возраст может стать эпохой расцвета многочисленных способностей и возможностей малыша, а может обернуться эпохой упущенных возможностей, трудновосполнимых впоследствии. Не всегда отчетливо обнаруживаясь в ближайшее к переходному возрасту время, недочеты и пробелы в воспитании трехлеток резко заявляют о себе в начале школьной жизни. Многие корни неготовности детей к школьному обучению лежат в том, как совершается переход от раннего к дошкольному детству.

                   Для изучения данной проблемы, рассмотрим периодизацию детского развития, разработанную основателем отечественной психологии Л.С. Выготским (таблица №1):

    таблица №1

    Кризис новорожденности

    Младенческий возраст (2 мес.- 1год)

    Кризис одного года

    Раннее детство (1 – 3 года)

    Кризис 3 лет

    Дошкольный возраст (3 – 7 лет)

    Кризис 7 лет

    Школьный возраст (8 – 12 лет)

    Кризис 13 лет

    Пубертатный возраст (14 – 18 лет)

    Кризис 17 лет

     

     

                   Идеи Л.С. Выготского (1, С,112) о возрасте были развиты в отечественной психологии Д.Б. Элькониным. Данный автор каждый психологический возраст исследует на основе: 1. социальной ситуации развитии – той конкретной формы отношений, в которые вступает ребенок со взрослыми в данный период; 2. ведущего типа деятельности, реализующего социальные отношение; 3. психологических новообразований, возникающих в этот период.

                   Далее, представляем  периоды детского развития по Д.Б. Эльконину. Каждому из них соответствует свой ведущий тип деятельности:

    таблица №2 

    Младенческий возраст

     (0-1год)

    Непосредственно – эмоциональное общение

    Раннее детство

    (1-3года)

    Предметно-манипулятивная деятельность

    Дошкольное детство

    (3-7лет)

    Сюжетно-ролевая игра

    Младший школьный возраст

    (7-10лет)

    Учебная деятельность

    Подростковый возраст

    (10-17лет)

    Общение

    Ранняя юность

    (15-17лет)

    Учебно-профессиональная деятельность

     

    Л.С. Выготский, вслед за Э.Келер, описывает 7 характеристик кризиса трех лет. Первая из них – негативизм. Ребенок дает негативную реакцию на само действие, которое он отказывается выполнять, а на требование или просьбу взрослого. Главный мотив – сделать наоборот, т.е. прямо противоположное тому, что ему сказали, он находится вне ситуации.

    Вторая характеристика кризиса трех лет – урямство. Это реакция ребенка, который настаивает на чем – то не потому, что ему этого очень хочется, а потому, что он требует, чтобы с его мнением считались.

    В переходный период может появится строптивость. Она направлена не против конкретного взрослого, а против всей сложившейся в раннем детстве системы отношений, против принятых в семье норм воспитания, против навязывания образа жизни.

    Своеволие, своенравие. Оно связано тенденцией к самостоятельности: ребенок хочет все делать и решать сам.

    Протест – бунт. В семье с единственным ребенком может появиться деспотизм. Ребенок жестко проявляет свою власть над окружающими его взрослыми, диктуя свои требования. Если семье несколько детей, вместо деспотизма обычно возникает ревность: та же тенденция к власти здесь выступает как источник ревнивого, нетерпимого отношения к другим детям, которые не имеют почти никаких прав в семье, с точки зрения юного деспота.

    Кризис проявляется и в обесценивании требований взрослого. Обесценивается то, что было привычно, интересно, дорого раньше. Трехлетний ребенок может начать ругается (обесцениваются старые правила поведения), отбросить или даже сломать любимую игрушку, предложенную не вовремя (обесцениваются старые привязанности в вещам) и т.п.

    Также, на особенности проявления кризиса 3х лет, влияет его первичная основа – семья. Поведение ребенка во многом зависит от воспитания в семье. Положительное или отрицательное к нему отношение со стороны взрослых формирует его самооценку (3.С.127)

    Для изучения отношения ребенка к себе в период кризиса трех лет, нами планируется проведение диагностической методики под редакцией О.Б. Дарвиш «Изучение отношения к себе» (2, С.68). Исследование проводится индивидуально с детьми 2- 3 лет. Рассматривают картинки с изображением животных, растений, предметов, выслушивают ответы ребенка на вопросы взрослого по их содержанию. Отношение взрослого к ребенку и его ответам должно пойти в двух указанных ниже ситуациях через три фазы:

     I фаза – общее доброжелательное и заинтересованное отношение к ребенку период рассматриванием картинки.

    II фаза – во время беседы по картинкам экспериментатор правильный ответ оценивает: «Хорошо, ты это знаешь», неправильный ответ: «Плохо, ты не знаешь этого».

    III фаза – общее доброжелательное и заинтересованное отношение к ребенку после рассматривания картинок.

     Вывод: все эти явления свидетельствуют о том, что у ребенка изменяется отношение к другим людям и к самому себе. Он психологически отделяется от близких взрослых. Причины кризиса трех лет кроются в столкновении (внутри ребенка) потребности действовать самому и потребности соответствовать требованиям взрослого, противоречие между «хочу» и «могу». 

    Кризис трех лет ребенка – что делать? Признаки кризиса у детей

    Кризис трех лет – переломный момент в развитии ребенка, когда закладываются такие личностные характеристики, как самодостаточность, умение принимать решения, уверенность в своих силах. Капризы, непослушание и агрессия, проявляющиеся в этот период, говорят о нормальном психологическом созревании. Задача родителей – не подавить негативные проявления, а помочь ребенку адаптироваться к новой для него реальности.

    Что такое кризис трех лет

    Причины кризиса – переход ребенка из раннего детского возраста в дошкольный, который происходит в период от 2,5 до 3,5 лет. Процесс сопровождается изменением системы связей ребенка с окружающей действительностью и становлением самосознания.

    До кризиса трех лет у ребенка существует базовое представление о себе и мире, в котором он неразрывно связан со взрослыми. Кризис помогает понять, что есть не только «мы» – «я и мама», «я и взрослый», но и сам ребенок как отдельная самостоятельная личность – «я».

    Возникает тенденция к самостоятельной деятельности – ребенок стремится принимать собственные решения и действовать как взрослый, воспринимая запреты и ограничения как повод для бунта. Он нуждается в том, чтобы взрослые признали его самостоятельность, но продолжали любить и заботиться.

    Еще одно открытие трехлетнего ребенка – наличие социальных норм. Появляется понятие «должен», которому он может противопоставить «не хочу» и «не буду», в том числе с помощью истерик.

    Признаки кризиса

    Проявления кризиса трех лет могут быть пассивными, связанными с отказом выполнять просьбы и распоряжения взрослых, и активными, когда ребенок совершает действия прямо противоположные тем, которые требуют родители. Психологи выделяют семь основных симптомов, которые проявляются в этот период:

    1. Негативизм. Ребенок сопротивляется любой помощи и запретам, противоречит взрослым и делает все наоборот. Отрицание ради отрицания – это первая попытка почувствовать собственную свободу и распорядиться ею.
    2. Упрямство. Ребенку важно не достичь какую-то определенную цель, а настоять на выполнении своего требования. Он не может отступить от своего первоначального решения, даже если изменятся обстоятельства.
    3. Строптивость. Это проявление кризиса – протест против норм воспитания, привычного образа жизни и сложившихся семейных устоев. Ребенок пытается показать, что он вырос, и родителям пора многое менять в общении с ним.
    4. Своеволие. «Я сам!» – девиз, под которым проходит кризис трех лет. У детей появляются познавательные потребности – они хотят взаимодействовать с окружающим миром без помощи родителей так, как считают правильным.
    5. Протест. Ребенок проявляет агрессию, ищет любые поводы для ссоры и выводит родителей на конфликт. Это один из способов заставить взрослых считаться с его мнением и желаниями.
    6. Обесценивание. В процессе переоценки ценностей все, что раньше было дорогим для ребенка, теряет значимость. Родители перестают быть авторитетом, правила не соблюдаются, любимые игрушки ломаются.
    7. Деспотизм. Ребенок хочет почувствовать свою власть над взрослыми, приказывает, что делать, и требует полного подчинения. Если в семье есть другие дети, может возникнуть ревность. Трехлетний ребенок будет использовать драки и ссоры, чтобы превзойти и подчинить соперника.

    Что делать родителям ⠀

    Плохое поведение – сигнал для родителей, что пора кардинально менять формат взаимодействия. Ребенок неосознанно провоцирует конфликты, чтобы научиться их преодолевать и выработать новые модели поведения. Задача взрослого – направить ребенка и организовывать пространство для самостоятельной деятельности.

    Признать право на самостоятельность

    Главное, что нужно знать родителям, – ребенку важно пробовать делать что-то самому, получить опыт решения простейших жизненных задач. Не ограничивайте его, если занятие не несет угрозы для жизни и здоровья. Не стоит проявлять гиперопеку – запреты в самостоятельном получении опыта будут способствовать формированию тревожного отношения к окружающему миру и зависимости от родителей.

    Установить правила, которые нельзя нарушать

    Давая свободу действий, не стоит забывать о безопасности. Необходимо сформулировать несколько четких правил, обязательных для всех членов семьи. Объясните последствия, которые могут наступить, если нарушить запреты.

    Придерживаться единой тактики

    Если за один и тот же поступок мама ругает, а папа начинает хвалить, у ребенка нарушается внутренняя система координат. Он не может понять, почему родители ведут себя по-разному, теряет чувство стабильности и безопасности. В результате взрослые теряют авторитет, а ребенок начинает ими манипулировать.

    Сохранять спокойствие

    Большинство конфликтов можно перевести в шутку или переключить внимание ребенка на что-то интересное. Если истерику не удается остановить, подождите, дайте возможность пережить горе и самостоятельно успокоиться. Если сдержать эмоции не удалось, и вы накричали на ребенка, попросите прощения. 

    Относиться с уважением

    Не обесценивайте желания и интересы ребенка – это приведет к формированию низкой самооценки. Следите за его увлечениями, интересуйтесь желаниями, поддерживайте во всех начинаниях. Просите совета или помощи – принимая участие в делах родителей, он сможет почувствовать себя взрослым.

    Вернуться к списку

    Кризис трех лет, его характеристика и значение

    Слово «кризис» никаких приятных эмоций не вызывает. Более того, на ум тут же приходят ассоциации, связанные с проблемами, болезнями, денежными неурядицами и тому подобными неприятностями. Почему? Да просто никто из нас не любит перемен. Перемены — это не только приобретения, но и потери: старого, привычного, удобного. Кризисы развития здесь не исключение. Рост, становление личности неумолимо означает отказ от прежних форм поведения, к которым привыкли не только вы, но, в первую очередь, ваш ребенок. Однако доверимся мудрости известного всему миру отечественного психолога Л. С. Выготского: «Если бы кризисы не были открыты эмпирически, то их следовало бы выдумать теоретически». А почему это так, попытаемся понять. Становление личности — процесс не равномерный. Кроме постепенных изменений, сопровождающихся приобретением навыков и знаний, существуют этапы, когда развитие носит стремительный, скачкообразный характер. На протяжении относительно короткого времени — от нескольких месяцев до одного года, наблюдается нарастание трудностей общения взрослого с ребенком, который становится капризным и трудновоспитуемым. Именно эти поворотные пункты и получили название кризисов детского развития. Хотя подобного рода проявления характерны не для всех детей, но чаще всего в той или иной степени они все-таки существуют. Кризисов, которые будет ребенок, на самом деле не так уж и мало: это кризис новорожденности, кризис одного года, трех лет, семи лет, всем известный кризис подросткового.

    Общая характеристика кризиса

    Кризис трех лет — граница между ранним и дошкольным детством — один из наиболее трудных моментов в жизни ребенка. Это разрушение устоявшейся системы социальных отношений, кризис выделения своего «Я». Критическим этот возраст является потому, что на протяжении всего нескольких месяцев существенно меняются поведение ребенка и его отношения с окружающими людьми. Американский психолог Э. Эриксон считает, что именно в этом возрасте у ребёнка начинает формироваться воля, независимость и самостоятельность.

    Кризис трех лет в концепции Л.С. Выготского проработан наиболее подробно. Выготский выделяет три общих особенности таких периодов:

    1. Границы, определяющие начало и конец кризиса от смежных возрастов, в высшей степени неотчетливы — трудно определить момент его наступления и окончания. Но в середине периода обычно наступает резкое обострение — своеобразная кульминация кризиса и состояние наиболее яркого отличия от устойчивых периодов жизни.

    2. Значительная часть детей, переживающих критические периоды, обнаруживает трудновоспитуемость. Дети как бы выпадают из системы педагогического воздействия, которая еще совсем недавно обеспечивала нормальный ход их воспитания и обучения. В критические возрасты развитие ребенка часто сопровождается более или менее острыми конфликтами с окружающими и с болезненными внутренними конфликтами.

    3. Развитие в эти периоды, в отличие от устойчивых возрастов, совершает скорее разрушительную, чем созидательную работу. Прогрессивное развитие личности как бы затухает, а на первый план выступают процессы отмирания и свертывания того, что образовалось на предшествующей ступени развития.

    В этом месте Л.С Выготский обращается к вечным законам философии, а точнее, к диалектике. Он пишет, что, как и всякая жизнь есть в то же время и умирание, так и детское развитие — это одна из сложнейших форм жизни — с необходимостью включает в себя процессы свертывания и отмирания. Возникновение нового в развитии непременно означает отмирание старого. Процессы последнего как раз и сконцентрированы в коротких критических периодах. Но это не означает, что этим исчерпывается значение кризисов — развитие никогда не прекращает свою созидательную работу, а процессы регресса только являются доказательством этой работы, составляя с ней диалектическое единство. Содержание позитивного развития в критические периоды заключается в возникновении специфических, свойственных только кризисам, новообразований. Их главное отличие от новообразований стабильных возрастов в том, что они носят переходный характер и впоследствии не сохраняются в том виде, в каком возникают, а поглощаются, трансформируясь, новообразованиями нового латентного периода. Но они не отмирают совсем, а уходят как бы в андеграунд, чтобы продолжать свою вечную подземную работу.

     Основные проявления и причины кризиса трех лет

    В своей работе «Кризис трех лет» Л.С. Выготский описал «семизвездье симптомов», которое свидетельствует о наступлении кризиса трех лет.

    Первыйизнихнегативизм. Это не просто непослушание или нежелание выполнять указания взрослого, а стремление все делать наоборот, вопреки просьбам или требованиям старших. При негативизме ребенок не делает чего-то только потому, что его об этом попросили, причем такое стремление часто наносит ущерб собственным интересам ребенка. Например, ребенок, который очень любит гулять, отказывается идти на прогулку, потому что ему предлагает это мама. Как только мама перестает уговаривать его, он настаивает: «Гулять! Гулять!».

    При яркой форме негативизма ребенок отрицает все, что говорит ему взрослый. Он может настаивать, что сыр — это масло, что синее — это зеленое, что лев — это собака и пр. Но как только взрослый соглашается с ним, его «мнение» резко меняется на противоположное. Ребенок, действующий и говорящий вопреки взрослому, действует и говорит вопреки своим собственным ощущениям. Здесь поведение ребенка не только не зависит от воспринимаемых обстоятельств, но противоречит очевидности. Но это поведение вызвано не предметной ситуацией, а отношением к человеку. Ребенок действует наперекор своим желаниям и наперекор очевидности, чтобы выразить свое отношение другому.

    Второйсимптомкризисатрехлетупрямство, которое следует отличать от настойчивости. Например, если ребенок хочет какой-нибудь предмет и настойчиво его добивается, это не упрямство. Но когда ребенок настаивает на своем не потому, что ему этого сильно хочется, а потому, что он этого потребовал, — это уже проявления упрямства. Мотивом упрямства является то, что ребенок связан своим первоначальным решением и ни за что не хочет отступать от него. Здесь опять же можно видеть прямо.

    Третийсимптомэтоговозрастастроптивость. Этот симптом является центральным для кризиса трех лет, поэтому иногда данный возраст называют возрастом строптивости. От негативизма строптивость отличается тем, что она безлична. Протест ребенка направлен не против конкретного взрослого, а против образа жизни. Ребенок начинает отрицать все, что он спокойно делал раньше. Ему ничего не нравится, он не хочет идти с мамой за ручку, отказывается чистить зубы, надевать тапочки и пр. Он «бунтует» против всего, с чем имел дело раньше.

    Четвертыйсимптомсвоеволие. Ребенок все хочет делать сам, отказывается от помощи взрослых и добивается самостоятельности там, где еще мало что умеет.

    Пятыйсимптомпротест-бунт. Поведение ребенка приобретает вид протеста, словно ребенок находится в состоянии войны с окружающими. Ссоры и конфликты становятся привычным делом.

    Шестойсимптомобесценивание. В глазах ребенка обесценивается то, что раньше было привычно, интересно, дорого. Могут обесцениваться нормы поведения (ребенок вдруг начинает грубить и ругаться), старые привязанности к вещам (ребенок может сломать недавно любимую игрушку), и т.п. Такие явления свидетельствуют о том, что у ребенка изменяется отношение к другим людям и к самому себе. Он психологически отделяется от близких взрослых.

    Седьмойсимптомдеспотизм. Еще недавно ласковый, малыш в возрасте трех лет нередко превращается в самого настоящего семейного деспота. Он диктует всем окружающим нормы и правила поведения: чем его кормить, во что одевать, кому можно выходить из комнаты, а кому нельзя, что делать одним членам семьи, а что остальным. В случае, если в семье есть еще дети, деспотизм начинает принимать черты обостренной ревности. Ведь с точки зрения трехлетнего карапуза, его братья или сестры вообще не имеют в семье никаких прав. В общем, симптомы, взятые вместе, производят впечатление эмансипации ребенка: как будто раньше взрослые водили его за руку, а теперь у него появилась тенденция ходить самостоятельно.

    Смирнова Е.О. считает, что последние три симптома (бунт, обесценивание и деспотизм) встречаются реже и имеют второстепенное значение.

    По мнению психологов, причинамивозникновениякризисатрехлет являются:

    — объективное возрастное развитие ребенка с переходом на новую, более высокую ступень психологического развития;

    — при тенденции ребенка к самостоятельности взрослый сохраняет старый тип отношений и не перестраивает свое поведение, тем самым ограничивает активность ребенка;

    — протест ребенка, переросшего те формы опеки, которые сложились в раннем возрасте. Нормальный, правильно развивающийся ребенок противится прежним отношениям.

    Личностные новообразования в период кризиса трех лет

    Главное содержание каждого возрастного кризиса — это формирование новообразований, т.е. возникновение нового типа отношений ребенка со взрослыми, смена одного вида деятельности другим. Например, при рождении малыша происходит приспособление к новой для него среде, формирование ответных реакций. Новообразования кризиса одного года — становление ходьбы и речи, возникновение первых актов протеста на «неугодные» действия взрослых.

    Для кризиса трех лет, согласно исследованиям ученых и психологов, важнейшим новообразованием является возникновение нового чувства «Я». «Я сам». За первые три года своей жизни маленький человек осваивается с окружающим миром, привыкает к нему и обнаруживает себя как самостоятельное психическое существо. В этом возрасте наступает момент, когда ребенок как бы обобщает весь опыт своего раннего детства, и на основе его реальных достижений у него складывается отношение к себе, появляются новые характерные черты личности.

    К этому возрасту все чаще мы можем слышать от ребенка местоимение «я» вместо его собственного имени, когда он говорит о себе. Казалось, еще недавно ваш малыш, смотрящий в зеркало, на вопрос «Кто это?» гордо отвечал: «Это Рома». Сейчас он говорит: «Это я», понимает, что это он изображен на собственных фотографиях, что это его, а не какого-то другого малыша, чумазая рожица улыбается из зеркала. Ребенок начинает осознавать себя как отдельного человека, со своими желаниями и особенностями, появляется новая форма самосознания. И в тоже время, осознание «Я» трехлетнего карапуза еще отличается от нашего. Оно совершается пока не во внутреннем, идеальном плане, а имеет характер, развернутый вовне: оценка своего достижения и сопоставление ее с оценкой окружающих. Осознавать свое «Я» малыш начинает под влиянием возрастающей практической самостоятельности. Именно поэтому «Я» ребенка так тесно связано с понятием «Я сам».

    Меняется отношение ребенка к окружающему миру: теперь малышом движет не только желание узнавать новое, овладевать действиями и навыками поведения. Окружающая действительность становится сферой самореализации маленького исследователя. Ребенок уже пробует свои силы, проверяет возможности. Он утверждает себя, и это способствует появлению детского самолюбия — важнейшего стимула к саморазвитию и самосовершенствованию. Каждый родитель наверняка не раз сталкивался с ситуацией, когда быстрее и удобнее было сделать что-то за ребенка: одеть его, накормить, отвести в нужное место.

    До какого-то возраста это проходило «безнаказанно», но к трем годам возросшая самостоятельность может достигнуть того предела, когда малышу уже жизненно важно будет пробовать делать все это самому. При этом ребенку важно, чтобы окружающие люди всерьез относились к его самостоятельности. И если ребенок не чувствует, что с ним считаются, что уважают его мнение и желания — он начинает протестовать. Он бунтует против прежних рамок, против прежних отношений. Это именно тот возраст, когда, по мнению известного американского психолога Э. Эриксона, начинает формироваться воля, и связанные с ней качества — независимость, самостоятельность.

    Заключение

    У детей не обязательно будут проявлять все черты кризиса. Кризис трех лет — это бунт против родителей, которые ведут себя авторитарно, сопротивление нормам и опеке, которые устарели, — ведь ребенок вырос. Это протест ребенка, который хочет самостоятельности и требует возможностей для проявления своего «Я». Первый признак — появление в словарном запасе малыша этого слова. Дети начинают себя так называть после двух лет, поэтому особенности возрастного кризиса могут проявляться и раньше.

    Период 3-х лет также знаменателен тем, что на арену развития ребенка «выходят» сверстники. Конечно же, они были и раньше: в песочнице, на площадке, но что интересно, только теперь возможны совместные игры, ведь раньше они были только рядом, а теперь вместе. И это огромный скачок в развитии. Зародившаяся игра — залог гармоничного развития человека в дальнейшем. Ребенок обязательно должен учиться взаимодействовать со сверстниками.

    Подводя итоги исследования, отметим, что к особенностям развития ребенка в возрасте 3-х лет мы может отнести следующее:

    · этот возраст является переходной стадией развития: ребенок переходит из преддошкольного возраста к дошкольному;

    · к трем года происходит переход от естественного к социальному типу развития, на основе развития речи;

    · особенностями развития речи трехлетнего ребенка является начало интенсивного формирования грамматической структуры предложений;

    · ребенок от 2,5 до 3-х лет еще не может следовать сложной инструкции взрослого, требующей реакции выбора;

    · складываются разнообразные характеристики мыслительной деятельности.

    Кризис трех лет — один из самых известных и изученных кризисов развития маленького человечка. Для кризиса 3-х лет характерны как общие признаки всех кризисов, так и частные: упрямство, строптивость, деспотизм, симптом обесценивая взрослых, своеволие, негативизм. Сущность кризиса 3х лет заключается в том, что ребенок пытается установить новые, более высокие формы отношения с окружающими; это кризис социальных отношений, а всякий кризис отношений есть кризис выделения своего «Я».

    На странице курсовые работы по педагогике вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Педагогика».

    Читайте дополнительные лекции:

    1. Анализ научных публикаций по проблеме индивидуализации образовательного процесса
    2. Воспитательный процесс
    3. Литература во второй младшей группе, картотека
    4. Вклад е. И. Тихеевой в создание отечественной методики развития речи дошкольников
    5. Основные проблемы обучения англоязычному произношению в средних классах общеобразовательной школы
    6. Методы, формы и средства обучения
    7. Виды рассказов из опыта
    8. Приобщение детей дошкольного возраста к искусству дизайна
    9. Воспитание: сущность, назначение, особенности
    10. Технологии интеграции в образовании

    Кризис 3 лет у детей

    Характеристика кризиса  3 лет у детей – Особенности кризиса 3 лет у детей – Как помочь ребенку преодолеть кризис трех лет?

    Под кризисом 3 лет у детей понимается – резкая, кардинальная перестройка сложившихся механизмов личности и становление новых черт личности и сознания ребёнка, а также новый переход к новому типу взаимоотношений с окружающим миром.

    Симптомы кризиса 3 лет у детей

    •  Происходит ломка прежних и становление новых качеств личности ребенка.
    •  Ребёнок начинает отделяться от взрослых.
    •  Возникает непреодолимое желание все делать, решать самостоятельно. В связи с чем, он яростно противостоит любому давлению со стороны окружающих людей.
    •  Ребенок начинает отстаивать свое «Я».
    •  В речи ребенка  все чаще можно услышать «Я», “Я сам”, “Я могу”, “Я хочу”.
    •  Появляется чувство собственности, склонность к жадности, ревности.
    •  Малыш становится упрямым.
    •  Дети не делают того, о чем их попросили, делают все наоборот. Родителям важно знать, что стремление делать все наоборот проявляется  против  воли ребенка, в ущерб его интересам.
    •  Ребенок может проявлять недовольство тем, что предлагает ему взрослый, может ссориться с окружающими людьми, вести себя агрессивно, кусаться, драться.
    •  Может называть родителей бранными словами. Что делать родителям в этом случае? Как себя вести с ребёнком? Как реагировать на оскорбления? Родителям следует показать свое недовольство поведением ребенка, свою обиду. Строго скажите ребенку, что вам не нравится слушать такие слова, и вы не хотите, чтобы он их употреблял.
    •  В этом возрасте у детей часты слезы и истерика, если взрослые не удовлетворили желания ребёнка. 
    •  Ребенок требует от взрослых постоянного внимания к себе. 
    •  Дети во время кризиса 3 лет больше стремятся к поощрениям, появляется чувство гордости за свои достижения, успехи.

     

    Интересные статьи родителям о воспитании детей

    Воспитание ребенка с учетом типа темперамента: особенности типов темперамента, приемы воспитания детей.

    Уход за кожей лица после 30 лет: как выглядеть моложе своих лет, причины раннего старения.

    Компьютер и дети – контролировать или нет время детей за компьютером: Как наладить общение с “компьютерными” детьми-подростками.

    Доктор Комаровский “Кризис 3 лет” или  “

    Непослушный ребёнок” Видео

     

    Как правильно вести себя с непослушным ребенком? Какие существуют способы изменить его поведение? Можно ли наказывать ребенка? Если да, то как? Как родители могут понять, что сами не справятся с “трудным” ребенком и необходимо обращаться к профессионалу? Как помочь ребенку преодолеть кризис 3 лет? Свой взгляд на эти вопросы выскажет доктор Комаровский, а в гостях у него – певица Даша Медовая с семьей

    Причины кризиса 3 лет у детей

    Как вы уже знаете в период кризиса 3 лет у детей появляются такие особенности в поведении как: негативизм, своеволие, упрямство, агрессия и многие другие нежелательные проявления психики. Все эти особенности поведения объясняются тем, что ребёнок период 2,5 – 3,5 лет начинает осознавать себя самостоятельной личностью и проявлять собственную волю.

    Острое протекание кризиса трех лет с истериками может быть следствием авторитарной модели воспитания в семье, ограничения личной инициативы  и самостоятельности ребёнка, неадекватного и частого применения наказаний и запретов, либо наоборот к обострению взаимоотношений ребенка со взрослыми будет способствовать такой стиль семейного воспитания как гиперопека, а также несогласованность и непоследовательность в требованиях к ребенку.

    Сколько длится кризис 3 лет у детей?

    В центре кризиса 3 лет стоит бунт против авторитарного воспитания, против ранее сложившихся отношений в семье. Понятие “Кризис трёх лет”  весьма условно, его временные границы  размыты. Начинается кризис 3 лет примерно с 2,5 и продолжается до 3,5 – 4 лет. Продолжительность протекания кризиса 3 лет зависит от выбранной модели воспитания, особенностей психики и личности самого ребенка. 

    Полезные статьи для родителей по воспитанию детей: 

    Стили семейного воспитания: характеристика стилей, к каким последствиям может привести тот или иной выбранный стиль воспитания.

    Развитие речи ребенка 3- 4 лет: характеристика особенностей нормального хода речевого развития детей.

    Кризис 3 лет психология

    Лев Семёнович Выготский – советский психолог, подчеркивал, что за всяким негативным симптомом кризиса “скрывается позитивное содержание, состоящее обычно в переходе к новой и высшей форме”. 

    Положительные приобретенные черты личности ребенка после кризиса 3 лет у детей:

    •  Становление нового уровня самосознания.
    •  Стремление к самостоятельности.
    •  Развитие  волевых качеств, активности.
    •  Установление со взрослыми более глубоких, новых отношений в общении, познавательной и предметной деятельности, игре, в которой велика значимость положительной оценки взрослых успехов и личных достижений детей.

    Может ли кризис 3 лет у ребенка пройти незаметно, без симптомов?

    Кризис 3 лет у детей может протекать без каких-либо явных негативных проявлений в поведении ребёнка. Мнение о том, что это может негативным образом сказаться на психическом развитии или становлении личности ребёнка, ошибочно.

    В кризисе развития личности ребёнка главное не то, как он протекает, а то, к чему он приводит, какие новообразования психики появятся у ребенка.  Появление таких качеств, как самостоятельность, воля, гордость за достижения является верным признаком адекватного развития личности ребёнка на данном возрастном этапе его развития.

    Кризис 3 лет у детей – Как помочь ребенку справиться с кризисом 3 лет:

    •  Не применяйте авторитарный стиль воспитания, откажитесь от гиперопеки.
    •  Придерживайтесь единой тактики воспитания. Детям следует предъявлять единые требования.
    •  Проявляйте чуткость и терпение.
    •  При возникновении у ребёнка вспышки гнева, слез, истерик, проявляйте спокойствие и терпение.  Не позволяйте себе кричать и срываться в ответ, если ребенок будет видеть ваше спокойствие, он быстрее успокоиться в ответ.  Ребенок не должен усвоить, что криком, слезами и истерикой можно манипулировать родителями. Детей бьющихся в истерике не нужно наказывать. Ваш крик и ругань только усилят истерику. Ребёнок сам успокоиться, когда поймет, что на вас его слезы не действуют. 
    •  Старайтесь не спорить с ребёнком. Не пытайтесь силой переломить его упрямство. Помните, что ребенок проверяет вас. Раньше ребёнку было позволено практически всё, теперь же многое находится под запретом, в следствие чего ребенок пытается выстроить новую систему взаимоотношений со взрослыми и окружающим миром. Ребёнок учится на родителях отстаивать свою точку зрения, независимость.
    •  Не командуйте своим ребенком! Он этого не потерпит. Это лишь приведет к нервному напряжению.
    •  Поменьше вмешивайтесь и торопите его.
    •  За едой не уговаривайте – пусть ест сам. Выпустите из-за стола, как только он закончил есть.
    •  Дайте возможность ребенку быть самостоятельным (например, самому одеваться и раздеваться).
    •  Дайте ребёнку возможность проявлять самостоятельность. Поручите ему несложные задания: полить цветы, накрыть на стол, подмести пол и т.д.
    •  Позвольте ребенку делать самостоятельный выбор: спрашивайте, какую игрушку он бы хотел взять с собой в садик или на прогулку. Какую футболку хотел бы одеть из предложенных вами нескольких вариантов. Ребёнок должен учиться принимать самостоятельные решения. 
    •  Уступайте в мелочах. Если ребенок за обедом хочет сначала съесть второе, а потом суп, позвольте ему, ничего страшного не случиться. 
    •  Ищите вместе с ребёнком компромиссные решения в сложившейся конфликтной ситуации, с предоставлением ребенку права выбора.
    •  Воспитание должно строиться не на запретах и наказаниях, а на позитивном разрешении действовать. 
    •  Четвертый год жизни наиболее благоприятный период для формирования трудолюбия у ребенка.
    •  Регулярное понукание со временем порождает упрямство, занижает самооценку, лишает самостоятельности и права выбора собственного  пути  решения  стоящей  перед  ним  задачи. Помните, любая чрезмерная опека убивает инициативу ребенка.
    •  Предлагайте ребенку свою помощь, а не делайте все за него.
    •  Показывайте ребенку свою любовь, чаще хвалите, обнимайте его.  Что значит любить ребенка просто так, таким какой он есть, как показать ребёнку свою любовь, к каким последствиям для ребенка может привести нехватка любви читайте в статье «Безусловное принятие ребенка» ЗДЕСЬ. 
    •  Малыш может решить, что вы его не любите, если вы начнете постоянно ругать его за его проступки, например, за нечаянно разбитую чашку или пролитый суп. Ребёнок в этом возрасте не способен еще разграничивать ваше отношение к его конкретным поступкам и общее отношение к нему лично. Спокойно объясните ребёнку почему он не прав, почему это плохо. Чтобы не закреплять в ребенке комплекс вины не кричите на него.
    •  В возрасте 3 лет игра становится для ребенком ведущей деятельностью. Используйте игровые приемы в общении с ребенком. Если ребенок отказывается кушать кашу, попросите его покормить игрушку, сказав, что кушать та согласна только по очереди с ребенком. По средствам ролевых игр можно обучить ребенка правилам этикета, нормам поведения, правилам вежливости, как правильно вести себя за столом, в союзники возьмите игрушки ребенка.  
    •  Ребенок четвёртого года жизни начинает испытывать гордость за свои успехи и достижения. Хвалите и поддерживайте своего ребенка.
    •  Не сравнивайте достижения вашего ребенка с достижениями других детей. На четвертом году жизни у ребенка еще не  сформировано чувство здорового соперничества. Сказав своему ребенку: “Вот посмотри, какой Катя красивый аккуратный кораблик нарисовала, а у тебя не корабль, а корыто какое-то и рисунок неаккуратный, ты не старался!” вы внушите малышу только негативные чувства к Кате. Намного будет лучше и эффективнее, если вы приведете ребёнку его собственный пример, например: “Сегодня у тебя кораблик получился намного лучше, чем вчера, рисунок аккуратный, молодец”.    
    • Не следует ставить ребёнку общих оценок, типа: “растяпа”, “плохорукий” и т.п. Ваши невзначай брошенные слова могут больно ранить ребенка и послужить основой для дальнейших психологических проблем. Поддерживайте в ребёнке уверенность, что он всё может сделать сам: “Молодец, у тебя почти получилось, давай я тебе немного помогу, и мы вместе всё сделаем правильно”. 

    Кризис 3 лет у детей – это период серьёзного испытания для родителей. Помните, что вы тоже когда-то были детьми. Если вам сложно в одиночку справиться с поведенческими проявлениями ребенка, не тяните, обратитесь к детскому психологу, он поможет вам восстановить мир в семье.

    Рекомендуемая литература по теме «Кризис 3 лет»

    • Абросимова Н. Возраст строптивости. О кризисе трёх лет // Мама и малыш. — 2005. — № 10.
    • Власова З. И. Об общих и специальных проявлениях самостоятельности в период кризиса трёх лет // Психолог в детском саду. — 2004. — № 4. — С. 52 — 63.
    • Волженина Т. Воспитание самостоятельности: советы родителям детей всех возрастов // Виноград. — 2010. — № 37. www.materinstvo.ru/ art/5746
    • Выготский Л. С. Вопросы детской психологии. — СПб., 1997.
    • Корнеева Е. Н. Детские капризы. — Ярославль: Академия развития, 2002.
    • Кулагина И. Ю. Возрастная психология (развитие ребёнка от рождения до 17 лет): Учебное пособие. — М.: РОУ, 1996.
    • Лютова Е. К., Монина Г. Б. Тренинг общения с ребёнком в период раннего детства. — СПб.: Речь, 2003.
    • Мухина В. С. Психология детства и отрочества. — М., 1998.
    • Образцова Л. Н. Я сам! Упрямый ребёнок: маленькие подсказки для родителей. — М.: АСТ; СПб.: Сова, 2007.
    • Обухова Л. В. Возрастная психология. — М., 1996.
    • Пиаже Ж. Избранные психологические труды. — М., 1969.
    • Психология развития. Словарь / Под ред. А. Л. Венгера. – М.: ПЕРСЭ, 2006. – (Психологич. лексикон. Энциклопед. словарь в 6-ти томах / Ред-сост. А. Л. Карпенко, под общ. ред. А. В. Петровского).
    • Справочник дошкольного психолога / Г. А. Широкова. — Изд. 4-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2006.
    • Уайт Б. Первые три года жизни. — М., 1982.
    • Урунтаева Г. А. Дошкольная психология: Учебное пособие для учащихся средних педагогических учебных заведений. — М., 1996.

     


     

    Пути преодоления острых проявлений кризиса трех лет

    Кризис трех лет

    Определение 1

    Кризис трех лет – это личностные изменения, происходящие с ребенком в результате которых изменяются его отношения со взрослыми.

    Рисунок 1. Кризис трех лет. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

    В этом возрасте ребенок начинает отделять себя от других, он осознает свои возможности и ощущает себя источником воли. Сравнивая себя с взрослыми, он желает выполнять те же действия и учится сам ими управлять.

    Внутренние причины приводят к появлению внешних симптомов кризиса и появляются такие черты как упрямство, негативизм, строптивость, своеволие, протест-бунт и даже деспотизм. Л. С. Выготский хорошо описал эти характеристики и считал, что возникновение подобных реакций помогает зарождению потребности в уважении и признании маленького человека.

    Негативизм маленького ребенка проявляется в том, что у него возникает негативная реакция на просьбу взрослого, а не на действие. Например, ребенок игнорирует требование воспитателя, а других слушает. Надо сказать, что негативизм в основном проявляется во взаимоотношениях с родными и очень редко с посторонними. На подсознательном уровне ребенок понимает, что подобное поведение с родными не будет для него чревато неприятностями. Отсюда важно помнить, что негативизм и непослушание – совершенно разные вещи.

    Второй характеристикой ребенка 3-х лет является упрямство, причина которого кроется в том, что ребенок хочет, чтобы с его мнением считались. Малышу совсем неважно будет у него та или другая вещь, ему надо утвердиться в том, что его мнение тоже что-то значит, и он будет настаивать на своем.

    Готовые работы на аналогичную тему

    Всем кризисам присуще обесценивание, которое проявляется в том, что обесцениваться начинают все ценности и привычки, которые раньше были дороги. Например, любимая игрушка может быть сломана или ребенок отказывается соблюдать принятые правила и др.Такая характеристика как строптивость направлена против принятых в семье норм поведения, а своеволие выражается в стремлении делать всё самому.

    Поведение ребенка направлено не на физическую самостоятельность, а на самостоятельность намерений и замыслов. Данное чувство сильно захватывает ребенка, и он открыто свои желания противопоставляет ожиданиям других. Безусловно, самостоятельность малыша отражается на взаимоотношениях со взрослыми и, если ребенок осознает, что может сделать что-то сам, то здесь помощь ему не нужна. Взрослые люди и, прежде всего, родители должны это понять и не высказываться негативно, не критиковать ребенка, позволить ему проявить самостоятельность.

    Частые ссоры ребенка с родителями говорят о протесте-бунте со стороны малыша. По этому поводу Л.С. Выготский утверждал, что ребенок с окружающими находится в состоянии войны, «в постоянном конфликте с ними».

    В однодетных семьях ребенок может проявлять деспотизм – он диктует всем окружающим как надо себя вести, при этом, стремится к тому, чтобы слушались и поступали так, как он этого хочет.

    Сам кризис не является болезнью, он представляет собой этап развития на пути к формированию полноценной личности ребенка. Ему надо дать «быть», потому что ребенок не способен что-то делать назло, он не может ещё собирать информацию, анализировать её и умело перерабатывать в виде какого-то решения.

    Чтобы кризис прошел успешно, реакция родителей и их поведение должны быть адекватными.

    Пути преодоления кризиса

    Для коррекции симптоматики кризиса 3-х лет психологи рекомендуют следующее: организовать деятельность ребенка, в которой больше проявляется самостоятельность – самостоятельно умываться, чистить зубы, мыть за собой посуду и др.

    Снять проявление агрессивности ребенка помогают игры-драматизации. Например, предложить ребенку роль отрицательного героя-волка, который рычит на козлят и хочет их напугать. «Волк» сильно стучит в дверь, топает ногами, рычит. При помощи подобных занятий ребенок освобождается от агрессии. Подобные приемы эффективнее использовать на занятиях физкультурой или на прогулке.

    Коррекция негативных проявлений может быть организована через лепку, когда ребенок лепит злого героя, которого необходимо прогнать, а затем слепит доброго, который со всеми живет в дружбе. Любые примеры можно взять из сказок для детей.

    Снять агрессию помогает закрашивание рисунка резкими размашистыми движениями. Например, на большом листе бумаги изображается отрицательный сказочный герой, которого надо закрасить, потому что он причинил вред, допустим, лесным «жителям».

    Создание фантастических ситуаций помогает в борьбе с упрямством ребенка – «не хочешь кушать, не надо», после чего ребенку можно предложить послушать историю про Машеньку. Эта девочка никогда не кушала и из пухленькой и красивой она превратилась в худышку и не могла самостоятельно стоять на ногах, и даже легкий ветер сдувал её с ног. Однажды эта девочка совсем исчезла, и никто её не мог найти, наверное, сильный ветер унес её далеко от дома.

    Также упрямому ребенку можно прочитать серию стихов Г. Остера «Вредные советы» и И. Демьянова «Дразнилки», «Глупую историю» М. Зощенко, русскую народную песенку «Бабушкин козлик», узбекскую народную сказку «Упрямые козлики».

    Надо сказать, что кризис 3-х лет может проявляться в замкнутости, неуверенности в себе. Если эти признаки просматриваются, то ребенка надо включить в игру, в которой он сначала будет выполнять роль ведомого, а затем в роли ведущего в подвижных и сюжетно-ролевых играх – в игре участие принимают куклы.

    Замечание 1

    В игре ребенок должен постоянно поощряться.

    В этой достаточно сложной проблеме родители должны оказать помощь воспитателю, работающему с ребенком.

    Родителям, знающим о кризисе 3-х лет, можно предложить самостоятельно почитать литературу на эту тему. Индивидуальные беседы проводятся с теми родителями, кто симптомы кризиса путает с непослушанием ребенка.

    Ребенок требует внимания и общения, прежде всего, с родителями, о чем они должны помнить, воспитывая личность.

    Принципы поведения родителей в период кризиса 3-х лет

    В жизни 3-х летнего маленького человека наступает важный и сложный для него период – это возрастной кризис. Родителям важно сделать всё, чтобы помочь малышу быстро и безболезненно пройти этот период. Для этого ребенка надо просто любить, играть с ним, учитывая его потребности.

    Психологи выделяют принципы поведения родителей, которые помогут справиться с кризисом и будут способствовать формированию необходимых в будущем личностных качеств:

    • Предложения что-то сделать родители должны формулировать в виде вопроса, а не приказа, например, какую кашу ты будешь кушать?;
    • С малышом вести себя надо как с равным, например, говорить спасибо за оказанную им услугу, просить разрешения взять его игрушку, показывая, таким образом, пример для подражания;
    • Энергию ребенка направлять в мирное русло – так можно делать, а вот этого делать нельзя, для сглаживания кризисных моментов использовать игровую форму;
    • Активность и самостоятельность поощрять, давать возможность, что-то исследовать, выбрав для себя роль консультанта;
    • В требованиях важно быть последовательным и, если что-то не разрешается, отступать нельзя;
    • Взрослые, окружающие ребенка, должны предъявлять одинаковые требования, включая бабушек и дедушек;
    • Сопротивление малыша вашему предложению из чувства негативизма, требует небольшой паузы, для того, чтобы ребенок за это время сам принял решение;
    • В случае с истерикой малыша, надо терпеливо её переждать, а потом спокойно объяснить, как надо вести себя правильно. Однако не надо думать, что ребенок всё хорошо понял и осознал, к этому разговору придется не раз возвращаться, только уже в других ситуациях.

    Замечание 2

    В период кризиса 3-х лет родителям необходимо коренным образом пересмотреть отношение к своему повзрослевшему малышу, а если в стратегии воспитания ничего не изменять, то кризис 3-х лет затянется на длительное время.

    КРИЗИС 3 ГОДА: Кризис 3 года

    Кризис 3 лет – граница между ранним детством и дошкольным возрастом – один из самых сложных моментов в жизни ребенка. Это разрушение, ревизия старой системы общественных отношений. Ребенок, отделяясь от взрослых, пытается установить с ними новые, более глубокие отношения.

    Изменение положения ребенка, повышение его самостоятельности и активности требуют своевременной корректировки со стороны близких взрослых. Если новые отношения с ребенком не складываются, его самостоятельность постоянно ограничивается, у ребенка фактически кризис.

    Психологические проявления кризиса 3 года.

    Л.С. Выготский описывает 7 характеристик кризиса за 3 года. Первым из них является негативизм. В этом случае основным мотивом действий ребенка становится противоположный, т. е. прямо противоположный тому, что ему сказали. Ребенок дает отрицательную реакцию не на само действие, которое он отказывается выполнять, а на требование или просьбу взрослого.

    Негативизм избирательен: ребенок повторяет требования одного члена семьи или одного учителя, а с другими вполне послушен.

    На первый взгляд кажется, что так ведет себя непослушный ребенок любого возраста. А вот при обычном непослушании он чего-то не делает, потому что не хочет делать именно это — возвращаться домой с улицы, чистить зубы или вовремя ложиться спать. Если бы ему предложили другое занятие, интересное и приятное для него, он бы тут же согласился. При негативизме события развиваются иначе.

    Например, мальчик с затяжным кризисом решил порисовать, но вместо ожидаемого провала получил родительское одобрение.С одной стороны, он хочет рисовать, с другой, наоборот, хочет делать еще больше. Мальчик нашел выход из этой сложной ситуации: расплакался, потребовал, чтобы ему запретили рисовать. Выполнив это желание, он с удовольствием принялся за рисование.

    Вторая характеристика кризиса 3 года – упрямство. Это реакция ребенка, который на чем-то настаивает не потому, что он этого очень хочет, а потому, что сам рассказал об этом взрослым и требует, чтобы с его мнением считались.Его первоначальное решение определяет все его поведение, и ребенок не может отказаться от этого решения даже при изменившихся обстоятельствах.

    Упрямство – это не настойчивость, с которой ребенок добивается желаемого.

    Упрямый ребенок настаивает на том, чего он не очень хочет, или совсем не хочет, или давно заболел. Предположим, ребенка зовут домой, а он отказывается выходить на улицу. Заявив, что будет кататься на велосипеде, он действительно продолжит кружить по двору, чем бы его ни прельщали (игрушкой, десертом, гостями), пусть и с совершенно унылым видом.

    В переходный период может появиться упрямство. Оно направлено не против конкретного взрослого, а против всей системы отношений, сложившейся в раннем детстве, против принятых в семье норм воспитания. Ребенок стремится настоять на своих желаниях и недоволен всем, что ему предлагают и делают другие.

    Ярко проявляется склонность к самостоятельности: ребенок хочет все делать и решать сам.

    В принципе, это положительное явление, но в период кризиса гипертрофированная склонность к самостоятельности приводит к своеволию, часто неадекватна возможностям ребенка и вызывает дополнительные конфликты со взрослыми.

    У некоторых детей конфликты с родителями становятся регулярными; они, кажется, постоянно воюют со взрослыми. В этих случаях говорят о протестном бунте.

    В семье с единственным ребенком может появиться деспотизм. Ребенок жестко проявляет свою власть над окружающими его взрослыми, диктуя, что ему есть, а что нет, мать может уйти из дома или нет и т. д. Если в семье несколько детей, вместо деспотизма обычно возникает ревность: же склонность к власти здесь выступает источником ревнивого, нетерпимого отношения к другим детям, почти бесправным в семье, с точки зрения юного деспота.

    Интересная характеристика кризиса 3 года, которая будет присуща всем последующим переходным периодам – ​​обесценивание в глазах ребенка обесценивает то, что раньше было привычным, интересным, дорогим, ребенок 3 лет может начать ругаться (старые правила поведения обесцениваются), выбросить или даже сломать не предложенную вовремя любимую игрушку (обесцениваются старые привязанности к вещам) и т. д.

    Все эти явления свидетельствуют об изменении отношения ребенка к другим людям и к самому себе.Он психологически отделен от близких взрослых. Это важный этап в эмансипации ребенка; не менее бурный этап ожидает его и в будущем – в подростковом возрасте.

    * * *

    Таким образом, к трем годам ребенок, несмотря на то, что родился совершенно беспомощным существом, не приспособленным к самостоятельной жизни, уже во всех отношениях является человеком с явными первыми признаками личности . У него развиты психические процессы, сформирована система движений ног и рук, достаточно богатая и разнообразная речь.

    К трем годам у ребенка можно отметить проявления внутренней эмоциональной жизни, наличие определенных черт характера, способностей к различным видам деятельности, социальных потребностей в общении, достижении успеха, одобрении, самостоятельности, лидерстве . В этом возрасте заметно проявление воли некоторых детей.

    В раннем детстве ребенок активно познает мир окружающих его предметов, вместе со взрослыми учится действовать с ними.Его ведущая деятельность предметно-манипулятивная, в рамках которой возникают первые примитивные игры. К трем годам появляются личностные действия и сознание «я сам» – центральное новообразование этого периода. Наблюдается эмоциональная завышенная самооценка. В трехлетнем возрасте поведение ребенка начинает мотивироваться не только содержанием ситуации, в которую он погружен, но и отношениями с другими людьми.

    1. КРИЗИС 3 ГОДА
      На подходе к кризису наблюдается четкая когнитивная симптоматика: • повышенный интерес к своему изображению в зеркале; • ребенок озадачен своим внешним видом, интересуется, как он выглядит в глазах окружающих.Девочки интересуются нарядами; мальчики начинают беспокоиться о своей эффективности, например, в дизайне. Остро реагируйте на неудачи. Кризис 3 года относится к
    2. КРИЗИС 7 ЛЕТ
      На границе дошкольного и младшего школьного возраста ребенок переживает очередной возрастной кризис. Этот перелом может начаться в 7 лет и может сместиться к 6 или 8 годам. Причины кризиса 7 лет. Причина кризиса в том, что ребенок перерос систему отношений, в которую он включен.Кризис 3 года был связан с осознанием себя как активного субъекта в мире предметов. Говоря «Я
    3. Кризис 7 лет
      Независимо от того, когда ребенок пошел в школу, в 6 или 7 лет, в какой-то момент своего развития он переживает кризис. Этот перелом может начаться в 7 лет и может сместиться к 6 или 8 годам. Как и любой кризис, кризис 7 лет не связан жестко с объективным изменением ситуации. Важно, как ребенок переживает систему отношений, в которую он включен, – стабильные ли это отношения или резко
    4. КРИЗИС 7 ЛЕТ
      Независимо от того, когда ребенок пошел в школу, в 6 или 7 лет, в какой-то момент своего развития он переживает кризис.Этот перелом может начаться в 7 лет и может сместиться к 6 или 8 годам. Как и любой кризис, кризис 7 лет не связан жестко с объективным изменением ситуации. Важно, как ребенок переживает систему отношений, в которую он включен, – стабильные ли это отношения или резко
    5. Кризис 17 лет
      В детстве границы возрастных периодов определены. Когда детство остается в прошлом, в основном формируются все психические функции и начинается стабилизация личности, рамки индивидуальных возрастов становятся все более условными.Но кризис 17 лет возникает именно на стыке привычной школы и новой взрослой жизни. В последние годы, как уже отмечалось, все больше подростков покидают стены школы
    6. ТРЕХЛЕТНИЙ КРИЗИС
      У нас есть три точки зрения для анализа трехлетнего кризиса. Во-первых, надо предположить, что все изменения, все события, происходившие во время этого кризиса, группируются вокруг какого-то переходного новообразования. Поэтому, когда мы анализируем симптомы кризиса, мы должны хотя бы предположительно ответить на вопрос, что нового возникает в
    7. КРИЗИС 13 ЛЕТ
      Это кризис общественного развития, напоминающий кризис 3 лет («я сам»), только теперь это «я сам» в социальном смысле.В литературе он описывается как «возраст второго перерезка пуповины, «негативная фаза полового созревания». «Для него характерно падение успеваемости, снижение успеваемости, дисгармония во внутренней структуре личности. Человеческое Я и мир разделены больше, чем в другие периоды.
    8. КРИЗИС 3 ЛЕТ
      Кризис 3 лет – граница между ранним детством и дошкольным возрастом – один из самых сложных моментов в жизни ребенка. Это разрушение, пересмотр старой системы общественных отношений, кризис обособления себя, по Д. Б. Эльконину.Ребенок, отделяясь от взрослых, пытается установить с ними новые, более глубокие отношения. Изменение положения ребенка, повышение его самостоятельности и активности требуют
    9. Кризис 3 года
      Кризис 3 года – граница между ранним и дошкольным возрастом – один из самых сложных моментов в жизни ребенка. Это разрушение, ревизия старой системы общественных отношений, кризис обособленности своего «я», по Д.Б.Эльконину. Ребенок, отделяясь от взрослых, пытается установить с ними новые, более глубокие отношения.Изменение положения ребенка, повышение его самостоятельности и активности,
    10. Кризис трех лет (2,5 – 3,5 года)
      Кризис раннего детства или кризис трех лет со стороны своих симптомов или проявлений достаточно подробно описан как в отечественной, так и в зарубежной психологии. Основные симптомы кризиса три года. Негативизм – первый симптом, характеризующий начало кризиса. При негативизме все поведение ребенка противоречит тому, что ему предлагают взрослые.Тем более ребенок не хочет
    11. Кризис семи лет
      Как отмечал Л. И. Божович, осознание своего социального Я и возникновение на этой основе внутренней позиции, т. е. определенного целостного отношения к окружающему и самому себе, порождает соответствующие потребности и стремления на которых возникают их новые потребности, но они уже знают, чего хотят и к чему стремятся. В результате получилась игра, которая на протяжении всего школьного возраста
    12. Кризис трех лет
      Сущность кризиса трех лет, как и всякого кризиса, заключается во «взрыве» предшествующей социальной ситуации развития.Д. Б. Эльконин проследил этапы развития, приведшие к этому «взрыву» [12]. Вначале предметное действие ребенка было «моим», но таким же, как совершал взрослый. Тогда ребенок «увидел» за вещью человека, а за его действиями — действия взрослого, что, в частности, выражается в
    13. Кризис зрелости (55 – 65 лет)
      Подробное описание кризиса зрелости дает Б. Жизнедеятельность. Он отмечает, что примерно в возрасте 56 лет в жизни человека проносится новая гроза.Жизнь в предыдущей фазе протекала ровно на высоком уровне: перед глазами была далекая перспектива, мир воспринимался во всей его полноте и в основном вокруг себя. Теперь взгляд снова обращен внутрь. Многие переживают начало кризиса как набег на
    14. КРИЗИС СЕМЬ ЛЕТ
      Школьный возраст, как и все возрасты, начинается критическим, или критическим, периодом, который раньше других был описан в литературе как семилетний кризис. Давно замечено, что ребенок при переходе от дошкольного к школьному возрасту очень резко меняется и становится более сложным в учебном плане, чем раньше.Это какой-то переходный этап – уже не дошкольник и еще не школьник. В

    Что такое затяжные кризисы?

    Затяжные кризисы относятся к ситуациям, в которых значительная часть населения сталкивается с повышенным риском смерти, болезней и потери средств к существованию.

    Общие характеристики

    Эти обстоятельства часто связаны с повторяющимися стихийными бедствиями или конфликтами. По данным Продовольственной и сельскохозяйственной организации Объединенных Наций (ФАО), в 2010 году 22 страны и более 160 миллионов человек, страдающих от недоедания, столкнулись с затяжными кризисами.Хотя каждый затяжной кризис представляет собой отдельное явление, часто присутствуют несколько общих характеристик:

    – продолжительность или долговечность

    – конфликт

    – слабое управление или государственное управление

    – неустойчивые системы средств к существованию и плохие результаты в области продовольственной безопасности

    – разбивка местных учреждений

    Во многих из этих случаев существует двусторонняя связь между неустойчивыми средствами к существованию и затяжными кризисами, при которых одно состояние может вызвать другое.

    Удары

    В результате чрезмерного отсутствия продовольственной безопасности и нарушения средств к существованию те страны, которые находятся в разгаре затяжных кризисов, обычно получают большую долю гуманитарной помощи, а не помощи в целях развития. В силу своего уникального характера затяжные кризисы часто не решаются агентствами по развитию, и поэтому ответственность за оказание помощи ложится на гуманитарные агентства.

    Средний уровень недоедания в этих странах почти в три раза выше, чем в других развивающихся странах, и случаи недоедания только увеличиваются по мере затягивания кризисов.Способность людей поддерживать себя резко снижается из-за перемещения, потери ресурсов и экономического спада. Например, во время Дарфурского кризиса в Судане миллионы людей были вынуждены покинуть свои дома, а более половины скота было убито в течение первых трех лет.

    Влияние этих кризисов на женщин различно; женщины сталкиваются с более высоким риском сексуальных домогательств и гендерного насилия и в большей степени страдают от ограниченного доступа к услугам здравоохранения и образования.Кроме того, мужчины часто покидают свои дома в поисках работы или для участия в боевых действиях, и поэтому ответственность за ведение домашнего хозяйства перекладывается на женщин.

    Виды вмешательства

    ФАО отмечает, что существует три типа вмешательства, которые гуманитарные организации могут проводить в ответ на затяжные кризисы:

    – Обеспечение средств к существованию — цель состоит в том, чтобы удовлетворить насущные основные потребности и защитить жизнь людей

    – защита средств к существованию – цель состоит в том, чтобы защитить и поддержать имущество людей и предотвратить продажу или уничтожение производственных активов

    — продвижение средств к существованию — цель состоит в том, чтобы улучшить стратегии и активы средств к существованию, а также поддержать ключевые политики и институты, которые могут повысить средства к существованию

    Защита и поощрение средств к существованию требует комплексного и скоординированного подхода, направленного на устранение как причин, так и последствий уязвимости.Эффективность любого ответа также зависит от времени; чем раньше гуманитарные учреждения смогут оказать помощь странам, переживающим затяжной кризис, тем выше шансы на защиту продовольственной безопасности и средств к существованию.

    Теории детского развития: The MGH Clay Center

    © iStockphoto | Уорренгольдсуэйн

    Стивен Шлозман, доктор медицины

    Опубликовано в: Младенцы и малыши, дошкольные учреждения, молодые взрослые

    Темы: Развитие ребенка + подростка

    Когда специалисты по детскому развитию говорят об изучении развития, они имеют в виду некоторые фундаментальные теории развития, которые были систематизированы блестящими клиницистами и учеными задолго до того, как у нас появилась технология, позволяющая связать их с развитием мозга.

    В этом посте мы воздадим должное этим теоретикам. В конце концов, каждый клиницист, работающий с детьми, регулярно и почти рефлекторно думает об этих ученых. Ирония заключается в том, что теории настолько распространены и полезны, что часто зачатки этих теорий теряются в истории. Таким образом, понимание того, как возникли эти теории, может помочь терапевтам и родителям направить их, когда они решают, как лучше понять своих детей.

    Грубо говоря, эти теории можно разделить на эмоциональные, когнитивные и моральные.Эрик Эриксон разработал наиболее распространенные теории эмоционального развития. Жан Пиаже разработал наиболее распространенные теории когнитивного развития. И Лоуренс Кольберг разработал доминирующие теории морального развития.

    Давайте сначала посмотрим на Эриксона.

    Эриксон видел мир как серию возрастных кризисов развития, и он концептуализировал эти кризисы как бинарные и конкурирующие ценности. Он не считал кризисы чем-то плохим; скорее, каждый кризис представляет собой возможность двигаться вперед.

    Младенчество, например, характеризуется Доверием (положительное значение) против Недоверие (отрицательное значение). Подростковый возраст — это битва между Формированием идентичности (хорошо) и Распространением ролей (плохо). Согласно Эриксону, если эти бинарные кризисы не удается успешно преодолеть — если младенец, например, не может доверять взрослым мира в том, чтобы согреть его, накормить и обнять, — тогда этот младенец вырастет с фундаментальным отсутствием доверия. , и в какой-то момент придется активно решать эту проблему.Эти идеи на самом деле проистекают непосредственно из психоаналитических представлений, которые Зигмунд Фрейд нанес на карту, а именно, что прошлый опыт влияет на будущие чувства и поведение. Эриксон изучал детей и взрослых и охарактеризовал каждую стадию развития следующим образом:

    Надежда : Доверие против недоверия (2 года)

    Воля : Автономия против стыда и сомнений (2-4 года)

    Цель : Инициатива или чувство вины (дошкольное образование, 4-5 лет)

    Компетенция : Промышленность vs.Неполноценность (5-12 лет)

    Верность : Идентичность против смешения ролей (13-19 лет)

    Любовь : Близость против изоляции (20-40 лет)

    Уход : Генерация против стагнации (40-64 года)

    Мудрость : Целостность эго против отчаяния (65-смерть)

    Из жирного шрифта видно, что Эриксон связывал определенные личностные характеристики с успешным прохождением через эти кризисы. Он назвал эти характеристики значениями .Младенец, который может доверять, развивает надежду; молодой взрослый, который может быть близким, развивает способность любить. В этом смысле Эриксон создал механизм, с помощью которого можно оценивать развитие разных людей. Взрослый, которому стыдно, автоматически отбрасывается в тот возраст, в котором он впервые испытал стыд; поскольку стыд возникает в возрасте от 2 до 4 лет, Эриксон утверждает, что пристыженный взрослый, скорее всего, будет вести себя как малыш. И взрослый, ведущий себя как ребенок, попадает в еще большие неприятности.Это помогает обеспечить дорожную карту для клинициста.

    У такого взгляда на развитие есть свои критики. Многие утверждали, что теории Эриксона в первую очередь западные, и по мере того, как мир становится все более мультикультурным, следует с осторожностью относиться к обобщениям, которые может породить работа Эриксона. Например, не во всех культурах подростковый возраст рассматривается как время формирования личности.

    Гил Ноам, всемирно известный специалист по психологии развития из Гарварда, также отметил, что Эриксон, похоже, пропустил важную стадию между значениями компетентности и верности .Ноам отмечает, что подростки или дети среднего школьного возраста меньше заботятся о том, кто они как личности, и больше о том, какая группа определяет их — отсюда и упор на популярность в средней школе. Ноам называет это «психологией принадлежности», и с помощью многочисленных исследований он показал, что больше всего подросткам можно помочь, если заставить их почувствовать, что они принадлежат.

    Жан Пиаже — следующий теоретик, которого мы обсудим.

    Пиаже больше интересовало, как дети меняют свое представление о мире; вот почему он считается отцом когнитивного развития.

    Piaget наблюдал, как дети разбираются во всем. Он заметил, что когда дети маленькие, они много трогают и пробуют на вкус. Исходя из этого, он решил, что очень маленькие дети узнают об их новом мире, проводя простые эксперименты. Что чувствует этот кот? Какая на вкус сторона стола? После этого он почувствовал, что дети перешли к более бинарному взгляду на мир. Он заметил, что дети школьного возраста редко отвлекаются; в современном мире, например, четыре фола — это аут каждый раз в первом классе.Поэтому он решил, что младшие дети школьного возраста ориентированы прежде всего на черно-белое представление о мире.

    Но потом он заметил, что по мере того, как эта первоклассница продвигается в начальной школе, ее взгляды на мир меняются; сначала четыре фола – это аут каждый раз. Ко второму классу четыре фола — это аут, потому что это правила, которые используются для того, чтобы игра была интересной. К третьему классу четыре фола — это аут, но это правило не обязательно; на самом деле, к третьему классу много энергии тратится на обсуждение возможных вариаций правил.

    К шестому классу дети начинают вообще избегать правил. К черту правила, говорят они… Мы устанавливаем правила.

    И именно так Пиаже заметил, что с наступлением подросткового возраста появилась способность к абстрагированию. Подумайте о переходе всего за шесть лет от «правила есть правила, потому что они и есть правила» к «мы создаем правила».

    Piaget классифицировал то, как дети воспринимают мир, следующим образом:

    Предоперационный (возраст 2–7 лет) — много серого вещества, значительно меньше белого вещества

    Бетон Оперативный (возраст 7-11 лет) – Белое вещество начинает соединяться в линейные узоры

    Формальные операции (возраст 11+) – Серое вещество уменьшается по мере цветения белого вещества

    Конечно, Пиаже не мог сделать приведенных выше обозначений об изменениях в сером и белом веществе; Вы можете прочитать об этих изменениях здесь.Но оказывается, что теории Пиаже точно коррелируют с нейробиологией, для понимания которой у него еще не было инструментов, когда он писал в начале 20 -го -го века.

    Все это помогло подготовить почву для Лоуренса Кольберга (он пришел после Эриксона и Пиаже, но на самом деле работал непосредственно с Эриксоном). Кольберг решил, что если дети продвигаются в своем развитии как эмоционально, так и когнитивно, то они также должны двигаться вперед морально.

    Если подумать, это было довольно радикально: проходят ли люди четко определенные стадии развития мозга, которые коррелируют с тем, как они принимают моральные решения? Это был вопрос Кольберга.

    Обзор всех работ Кольберга выходит за рамки этого поста. Однако мы можем подвести итог, и лучший способ сделать это — описать историю, которую Колберг рассказал всем людям, которых он изучал. История вымышленная, но не диковинная; это ставит четкую моральную дилемму, и Колберг обратил внимание на то, как разные люди разного возраста понимают историю. Он назвал это «Историей Хайнца», и, хотя существует множество версий, история примерно выглядела так:

    Женщина была на грани смерти от особого вида рака.Было одно лекарство, которое, по мнению врачей, могло ее спасти: это была форма радия, которую недавно открыл аптекарь в том же городе. Изготовление лекарства было дорогим, но аптекарь брал в 10 раз больше, чем стоило ему производство лекарства. Он заплатил 200 долларов за радий и 2000 долларов за небольшую дозу препарата. Муж больной женщины, Хайнц, ходил ко всем своим знакомым, чтобы занять деньги, но смог собрать только около 1000 долларов, что составляет половину его стоимости. Он сказал аптекарю, что его жена умирает, и попросил его либо продать дешевле, либо позволить заплатить позже.Но аптекарь сказал: «Нет, я открыл это лекарство и собираюсь зарабатывать на этом деньги». Итак, Хайнц впал в отчаяние и ворвался в магазин мужчины, чтобы украсть лекарство для его жены. Должен ли Хайнц проникнуть в лабораторию, чтобы украсть лекарство для своей жены? Почему или почему нет?

    Кольберг, Лоуренс (1981). Очерки нравственного развития, Vol. I: Философия нравственного развития . Сан-Франциско, Калифорния: Harper & Row

    Колберга не так интересовало, что большинство людей обещало сделать; в конце концов, как он вскоре обнаружил, большинство людей выступали за кражу лекарства. Колберг вместо этого интересовался, почему люди считают, что красть лекарство – это нормально. Расспросив тысячи людей всех возрастов о том, что должен делать Хайнц, Кольберг понял, что он считал предсказуемыми стадиями морального развития. Он предупредил, что не каждый достигнет всех этих стадий, несмотря на свой возраст, и, возможно, именно этот вывод вызвал наибольшее количество споров.

    Вообще говоря, Кольберг считал, что нравственное развитие характеризуется прежде всего более или менее аморальной стадией: вы хотите того, чего хотите, независимо от того, правильно это или неправильно.На самом деле, маленькие дети даже не понимают понятия правильного и неправильного. Вот почему нет смысла злиться на двухлетнего ребенка за измену — он не понимает и не может понять концепцию измены. Однако примерно после 3 лет дети начинают различать правильное и неправильное, но они делают это в зависимости от внешних наказаний. По мере взросления детей, отмечает Колберг, у них появляются разные взгляды на понятия правильного и неправильного. Они могут начать со страха наказания, но затем перейдут к желанию получить одобрение.Медленно они переходят от внешних мотивов того, что делать, к внутренним представлениям о том, что является правильным поступком.

    Кольберг назвал заключительные этапы морального развития «постконвенциональными». Под этим он имел в виду, что люди на этих стадиях решали, что делать, исходя из своих внутренних компасов, а не исходя из того, как они должны себя вести из-за условностей своего общества.

    Список стадий нравственного развития Кольберга можно посмотреть здесь.

    Вот почему важны Эриксон, Пиаже и Кольберг: клиницисты сознательно, а родители интуитивно используют все эти понятия для понимания детей. Подростки, например, должны работать над развитием чувства того, кто они есть, и они делают это, абстрактно размышляя о многих доступных им вариантах. И, участвуя в этих процессах, они решают, что правильный поступок проистекает из их представления о том, как мир смотрит на них.

    Если дети отклоняются от этих слабо предсказуемых стадий, мы должны спросить себя, почему.Ребенок в депрессии? В школе проблемы? Дома беда? Именно здесь врачи и родители лучше всего сотрудничают, когда ребенок в этом нуждается.

    Спасибо, что посетили Clay Center. Мы полностью финансируемся такими посетителями, как вы. Мы не получаем финансовой поддержки от Массачусетской больницы общего профиля или Гарвардской медицинской школы. Ваша поддержка нашей работы помогает нам продолжать выпускать материалы на темы психического здоровья, которые поддерживают эмоциональное благополучие молодых людей во всем мире.

    Поделиться в социальных сетях

    Делиться Твитнуть

    Дайте нам знать, если вам понравился пост. Только так мы можем стать лучше.

    Стивен Шлозман, MD

    Стивен Шлозман, доктор медицинских наук, доцент кафедры психиатрии Гарвардской медицинской школы (HMS), директор курса психопатологии программы MIT-HMS в области здравоохранения, науки и технологий, а также бывший содиректор Центра Клэя для молодежи. …

    Чтобы прочитать полную биографию, нажмите здесь.

    8 типов кризисов, с которыми может столкнуться ваша компания (и защититься от них)

    Никто не планирует свои ошибки, они просто случаются.И часто они случаются в самый неподходящий момент. Хотя никто не хочет предвидеть неудачу, важно, чтобы ваш бизнес был готов справиться с различными типами кризисов, если они когда-либо возникнут.

    Большинство из нас хочет исправить ситуацию как можно скорее, но когда в вашем бизнесе возникают проблемы, это не всегда легко заметить или исправить. Мелкие ошибки могут быстро превратиться в дорогостоящее предприятие, которого ваша команда не ожидала. Была ли это ваша вина или нет, небольшие проблемы могут быстро выйти из-под контроля, пока они не перерастут в полномасштабный кризис.

    Чтобы эффективно справляться с бизнес-кризисами, вашей команде необходимо знать:

    Что такое деловой кризис?

    Бизнес-кризис возникает, когда неожиданная проблема ставит под угрозу стабильность компании или организации. Эти дилеммы могут возникать как внутри компании, так и быть вызваны внешними воздействиями. Проблема, влияющая на бизнес, обостряется до такой степени, что она выходит из-под контроля компании, и они не могут ее решить.Если не решить эту проблему, она может нанести непоправимый ущерб бизнесу или привести к его краху.

    Самый простой способ определить кризис в бизнесе — оценить проблему по трем ключевым элементам.

    • Во-первых, проблема должна представлять непосредственную угрозу для организации.
    • Далее, ситуация должна включать в себя элемент неожиданности или шока.
    • Наконец, из-за серьезности проблемы, а также ее неожиданного характера ситуация заставит бизнес принимать своевременные и эффективные решения.Знание элементов, составляющих кризис в бизнесе, может помочь выявить эти проблемы, пока не стало слишком поздно.

    Однако иногда кризисы неизбежны, поэтому крайне важно, чтобы у вашего бизнеса был ответ, готовый справиться с конфликтами. Принятие команды антикризисного управления — отличный способ для компании заранее подготовиться к кризисам.

    Эти команды отвечают за предвидение потенциальных проблем и принятие ключевых решений для решения напряженных ситуаций.Успешные команды кризисного управления понимают различные типы бизнес-кризисов и тщательно подготовлены к любым ситуациям.

    Загрузите набор для кризисного управления и коммуникации

    Типы кризисов

    1. Финансовый кризис
    2. Кадровый кризис
    3. Организационный кризис
    4. Технологический кризис
    5. Природный кризис
    6. Кризис противостояния
    7. Кризис насилия на рабочем месте
    8. Кризис Злобы

    Кризисы в бизнесе могут проявляться во многих формах, поэтому ваша команда должна быть готова справиться с множеством уникальных ситуаций.Ваша команда должна подготовить ряд ответов, каждый из которых предназначен для решения определенного типа кризиса. Чтобы помочь вашей команде начать работу, мы составили список различных типов кризисов, с которыми может столкнуться любой бизнес.

    1. Финансовый кризис

    Финансовый кризис возникает, когда бизнес теряет стоимость своих активов, и компания не может позволить себе погасить свой долг. Как правило, это вызвано значительным падением спроса на товар или услугу.

    В этих случаях компания должна перемещать средства для покрытия немедленных краткосрочных расходов.Затем им нужно будет повторно проанализировать свои источники дохода, чтобы найти новые способы получения долгосрочного дохода, а также увеличить свою прибыль.

    Примеры финансового кризиса

    Delta Air Lines : Delta Air Lines объявила о банкротстве в 2005 году. Спрос клиентов снизился из-за терактов 11 сентября, и эта тенденция сохранялась до середины 2000-х годов. Компания преодолела банкротство в 2007 году и инвестировала в свой персонал, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. В 2020 году он создал программу распределения прибыли и выплатил почти 1 доллар.6 миллиардов в долях профита к своим работникам.

    Gold’s Gym : После всех закрытий и ограничений на передвижение в 2020 году фитнес-гигант Gold’s Gym объявил о банкротстве и навсегда закрыл около 30 тренажерных залов. Он оправился от этого кризиса после того, как RSG Group приобрела их в июле 2020 года.

    2. Кадровый кризис

    Кадровые кризисы возникают, когда сотрудник или физическое лицо, связанное с компанией, совершает неэтичные или незаконные действия.

    Будь то на рабочем месте или в личной жизни сотрудника, эти ситуации могут привести к серьезной негативной реакции на компанию.Поскольку организация наняла или поддерживала этого человека, ее отсутствие суждений отражается на репутации компании.

    В этих случаях вам необходимо определить масштаб ситуации, определить соответствующие дисциплинарные меры и, при необходимости, предоставить письменное или устное заявление. Важно сначала полностью оценить ситуацию и определить, насколько серьезно данное лицо нарушило ценности вашей компании.

    Это поможет вам определить правильные меры реагирования, которые необходимо предпринять в отношении осужденного.Наконец, если эта ситуация привлекла внимание средств массовой информации, вам нужно быть прозрачным для этих СМИ и информировать их о действиях, которые вы предпринимаете.

    Примеры кадрового кризиса

    Tyson Foods : Пандемия наложила нагрузку практически на все, включая нашу цепочку поставок продуктов питания. Рабочие свиноводческого завода Tyson Foods в Айове вынуждены работать дольше, чтобы не отставать от спроса, и в тесноте. В результате COVID-19 быстро распространился, и несколько рабочих умерли после заражения вирусом.

    Что еще хуже, начальники завода в Ватерлоо, штат Айова, якобы участвовали в пари, угадывая, сколько рабочих заболеет вирусом. Мало того, что это выглядело жестоко и бессердечно, компания теперь сталкивается с юридическими последствиями, поскольку семьи погибших подали иски.

    WeWork : Одним из наиболее убедительных примеров кадрового кризиса является скандал с WeWork 2019 года. Адам Нойманн, бывший генеральный директор WeWork, ушел в отставку после того, как переоценил компанию (солгал о ее стоимости), когда фирма попыталась стать публичной.

    CrossFit : В разгар движения Black Lives Matter 2020 года бывший генеральный директор CrossFit Грег Глассман заявил на встрече, что «он не оплакивал смерть Джорджа Флойда». Он также утверждал, что расизм и жестокость полиции не являются системными проблемами. Извинившись, он ушел в отставку.

    3. Организационный кризис

    Организационные кризисы — это ситуации, когда компания наносит серьезный ущерб своим потребителям или сотрудникам. Вместо того, чтобы создавать взаимовыгодные отношения, эти предприятия используют своих клиентов как средство получения выгоды для компании или злоупотребляют своими сотрудниками, чтобы «сохранить лицо».

    Три типа организационных кризисов:

    • Кризис обмана : Этот тип кризиса возникает, когда компания сознательно лжет об общедоступной информации о продукте или подделывает общедоступные данные.
    • Кризис неправомерных действий руководства : Этот тип кризиса является результатом добровольного и сознательного участия руководства в незаконной деятельности.
    • Кризис искаженных управленческих ценностей : Этот тип кризиса возникает, когда высшее руководство делает упор на краткосрочную финансовую выгоду, а не на социальную ответственность, и пренебрегает интересами заинтересованных сторон, таких как клиенты и сотрудники.

    Примеры неправомерных действий включают утаивание информации, использование клиентов и злоупотребление управленческими полномочиями.

    Изменение корпоративной культуры — лучший способ справиться с организационными кризисами, потому что эти проблемы обычно возникают из-за того, что сотрудники пренебрегают потребностями клиентов. Принятие организационной культуры, ориентированной на успех клиентов, может снизить вероятность возникновения внутреннего кризиса. Кроме того, вы должны приступить к найму сотрудников, которые тесно связаны с ценностями вашей компании.

    Примеры организационного кризиса

    Google : В конце 2020 года Google столкнулся с обвинениями в слежке за сотрудниками и препятствовании объединению в профсоюзы. Фирма «незаконно следила» за обсуждениями сотрудников, когда они высказывали свои претензии на рабочем месте.

    Google сделал публичное заявление The Verge, в котором говорится: «Мы гордимся [нашей] культурой и стремимся защищать ее от попыток отдельных лиц намеренно подорвать ее. […] Такие действия являются серьезным нарушением нашей политики и недопустимым нарушением доверенной ответственности, и мы будем защищать свою позицию.

    Wells Fargo : Чтобы выполнить план продаж, сотрудники Wells Fargo незаконно открыли миллионы поддельных учетных записей клиентов без согласия клиентов. Сотрудники фальсифицировали подписи и создавали поддельные записи, что принесло доход в миллиарды долларов. В 2020 году Wells Fargo выплатила компенсацию в размере 3 миллиардов долларов для покрытия понесенных корпоративных штрафов.

    4. Технологический кризис

    В сегодняшнюю технологическую эпоху предприятия в значительной степени полагаются на технологии для выполнения повседневных функций.Поэтому, когда эта технология дает сбой, у них есть гораздо больше поводов для беспокойства, чем несколько пропущенных электронных писем. Сайты электронной коммерции и компании-разработчики программного обеспечения могут потерять миллионы потенциальных клиентов, если их серверы внезапно сломаются. Это не только огромная потеря потенциального дохода, но и серьезный удар по репутации продукта или услуги.

    Первый шаг к устранению таких кризисов – обратиться к своему ИТ-провайдеру для немедленного решения проблемы. Вашей главной задачей должно быть предотвращение того, чтобы проблема затрагивала других клиентов.

    После того, как ваше программное обеспечение будет подключено к сети, следующим шагом будет работа с вашими внутренними ресурсами, чтобы определить, что случилось с вашей системой, и установить меры безопасности, чтобы предотвратить это в будущем. Усильте работу службы поддержки клиентов и службы поддержки, чтобы они были готовы справиться с внезапным всплеском звонков от рассерженных или сбитых с толку клиентов.

    Примеры технологического кризиса

    Google : в декабре 2020 года серьезный сбой продукта затронул большинство предложений и сервисов Google, включая Gmail, YouTube и другие продукты Google Workspace.Google предлагает актуальную общедоступную информационную панель со статусом своих систем, и она использовала этот инструмент, чтобы держать пользователей в курсе во время сбоя.

    В электронном письме клиентам Google пресс-секретарь написала: «Сегодня, в 3:47 по тихоокеанскому времени, в Google произошел сбой системы аутентификации примерно на 45 минут из-за проблемы с внутренней квотой хранилища. Сейчас все сервисы восстановлены. Мы приносим свои извинения всем затронутым, и мы проведем тщательную последующую проверку, чтобы гарантировать, что эта проблема не повторится в будущем.

    Instagram : в марте 2021 года Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger отключились как минимум на час для тысяч пользователей. Хотя это в основном затронуло обычных потребителей, международные компании, использующие WhatsApp и Messenger для связи с клиентами, остались в стороне.

    Facebook опубликовал ответ The Verge, в котором говорится: «Ранее сегодня из-за технической проблемы у людей возникли проблемы с доступом к некоторым службам Facebook. Мы решили эту проблему для всех, и мы приносим извинения за любые неудобства.Услуги были восстановлены в тот же день.

    5. Природный кризис

    Если землетрясение разрушит ваш офис, вы можете назвать это кризисом. Хотя стихийные бедствия, такие как ураганы, землетрясения и торнадо, могут быть редкими, они могут оказать значительное влияние на ваш бизнес. Если ваша компания находится в районе, подверженном экстремальным погодным условиям, вам необходимо подготовить экстренные меры на тот случай, если вы пострадаете.

    Лучший способ справиться со стихийными бедствиями — действовать на опережение.Постройте свой офис в конструкции, устойчивой к погодным условиям в вашем районе, и подготовьте план эвакуации в случае чрезвычайной ситуации. Это также поможет подготовить план на случай непредвиденных обстоятельств для деловых операций на случай, если ваши офисы станут недоступны.

    Примеры природного кризиса

    COVID-19 : Пандемия COVID-19 затронула не только предприятия, но и организации, и семьи. Хотя это застало мир врасплох, многие компании встроили протоколы удаленной работы и/или здоровья в свою операционную модель, чтобы обеспечить максимальную безопасность сотрудников и клиентов.

    Лесные пожары в Калифорнии : Лесные пожары в Калифорнии в 2020 году опустошили западное побережье и привели к повреждению или разрушению более 10 000 строений. Во время сезона пожаров в Калифорнии важно следовать документации CAL FIRE по обеспечению готовности к лесным пожарам и узнавать, как снизить риск лесных пожаров.

    Разрушительные торнадо : В декабре 2021 года смертоносные торнадо пронеслись по Кентукки, Иллинойсу и Теннесси. По мере того, как число погибших росло, Amazon и Mayfield Consumer Products, которые управляли фабриками в пострадавших районах, быстро стали объектом пристального внимания за то, как они справились с чрезвычайной ситуацией.

    Свечной завод Mayfield Consumer Products был полностью уничтожен торнадо. Получив сообщения как минимум о 8 погибших, сотрудники и члены их семей начали говорить о том, что они якобы не могут уйти после того, как были выпущены предупреждения о торнадо.

    Amazon тоже не пощадил, так как появились новости о том, что один из их водителей был вынужден продолжать доставку во время торнадо или ему грозит увольнение. Кроме того, 6 рабочих на их складе в Иллинойсе погибли, когда его пронес торнадо.Amazon заявила, что погибшие сотрудники не находились в специально отведенной зоне сборки склада, OSHA расследует этот вопрос.

    6. Кризис противостояния

    Кризис конфронтации может возникнуть по разным причинам. Ваши сотрудники могут драться. Разногласия могут выйти из-под контроля среди высшего руководства. Или общественное недовольство вашей фирмой может привести к общественному протесту.

    Во всех случаях вовлеченные стороны стремятся добиться выполнения своих требований. Это может привести к публичному бойкоту или массовым отставкам.

    Чтобы справиться с кризисом конфронтации, сначала подтвердите опасения тех, кто противостоит вам. Важно признать, что если они дошли до этого момента, проблема должна быть значительной. Затем просмотрите требования, если таковые имеются, выдвинутые сторонами. Можете ли вы повлиять на изменения, которые приведут к удовлетворению этих требований? Если нет, то аккуратно и тактично изложите причину, по которой не можете.

    Если кризис конфронтации происходит внутри, используйте навыки разрешения конфликтов, чтобы разрядить ситуацию, прежде чем она обострится дальше.

    Примеры кризиса конфронтации

    Голливудская ассоциация иностранной прессы : В 2021 году Голливудская ассоциация иностранной прессы столкнулась с бойкотом из-за отсутствия разнообразия и инклюзивности в организации. Более 100 голливудских рекламных фирм заявили, что они скажут своим клиентам, большинство из которых являются известными звездами, не посещать «Золотой глобус» или другие мероприятия HFPA, если организация не будет реформирована.

    В публичном заявлении HFPA говорится: «В качестве демонстрации нашей приверженности правление единогласно одобрило план увеличения членства как минимум до 100 членов в этом году с требованием, чтобы не менее 13% членов были чернокожими. журналисты.

    Target : В начале 2021 года в магазине Target в Калифорнии был проведен протест после того, как служба безопасности магазина ошибочно обвинила трех чернокожих подростков в краже в магазине. По сообщению The Los Angeles Times, Target принесла публичные извинения, заявив, что «уволила сотрудника службы безопасности и потребует, чтобы другие сотрудники в магазине повторно прошли обязательное обучение по вопросам безопасности и расовой предвзятости».

    7. Кризис насилия на рабочем месте

    Кризис насилия на рабочем месте возникает, когда текущий или бывший сотрудник совершает насилие в отношении других сотрудников.К сожалению, эти кризисы могут возникнуть внезапно, и может быть трудно действовать до того, как они усугубятся или станут фатальными.

    Лучший способ действий, особенно когда деэскалация невозможна, — как можно быстрее привлечь правоохранительные органы. Если работнику причинен вред, немедленно направьте работника в ближайшую больницу для получения медицинской помощи.

    Примеры кризиса насилия на рабочем месте

    Molson Coors : В феврале 2020 года сотрудник пивоварни Molson Coors принес пистолет на рабочее место и открыл огонь, убив пять человек.Гэвин Хаттерсли, исполнительный директор Molson Coors, заявил в своем заявлении: «Я опустошен, чтобы сообщить, что мы потеряли пять других членов нашей семьи в этом трагическом инциденте. Нет слов, чтобы выразить глубокую печаль, которую сейчас испытывают многие из нас».

    Valley Transit Authority : В мае 2021 года в Сан-Хосе, Калифорния, девять сотрудников Valley Transit Authority (VTA) были застрелены коллегой. 57-летний Сэм Кэссиди ворвался на утреннее совещание на железнодорожной станции и открыл огонь по своим коллегам, прежде чем покончить с собой.

    Позже следователи обнаружили, что Кэссиди годами питал ненависть к своим коллегам, а его бывшая жена сообщила, что в прошлом он говорил об убийстве своих коллег. Позже VTA опубликовала заметки, которые включали личные дела Кэссиди, которые показали, что у него ранее был инцидент неподчинения и словесная перепалка с коллегой, но ничего, что указывало бы на то, что он представлял опасность для чьей-либо безопасности.

    Popeyes : В магазине Popeyes во Флориде четыре женщины жестоко напали на продавщицу через окно.Хотя Попайс не делал публичных заявлений об инциденте, к нему сразу же подключились правоохранительные органы, и в марте 2021 года трое женщин были арестованы.

    8. Кризис Злобы

    Кризис злонамеренности возникает, когда противники фирмы используют преступные или незаконные средства для дестабилизации фирмы, нанесения ущерба ее репутации, вымогательства или даже уничтожения. Примеры включают подделку продукта компании с целью нанесения крупномасштабного вреда, использование продуктов компании незаконными или неприемлемыми способами или взлом системы компании с целью кражи зашифрованных данных.

    Общие примеры этого типа кризиса включают угрозы кибербезопасности, взлом, похищение людей, распространение ложных слухов и саботаж продукции — все с целью нанести ущерб организации, ее заинтересованным сторонам и ее общественному имиджу.

    При возникновении кризиса, связанного со злонамеренностью, в первую очередь обеспечьте безопасность своих сотрудников и клиентов, привлекая правоохранительные органы, устраняя угрозу кибербезопасности или отзывая продукт, который был взломан. Затем обратитесь к виновным, когда это возможно, с помощью законных средств.

    Примеры кризиса недоброжелательности

    Cow & Gate и Tesco : в 2020 году производитель продуктов питания Cow & Gate пережил кризис злонамеренности после того, как его банки с детским питанием подверглись фальсификации. В ответ тут же отозвали пострадавшую продукцию, а в конце 2020 года мужчину задержали и предъявили обвинение.

    Accellion : В декабре 2020 года служба передачи файлов Accellion подверглась изощренной хакерской атаке, в результате которой были раскрыты данные нескольких организаций, включая Гарвард и Крогер.Атака раскрыла номера социального страхования студентов Гарварда и клиентскую базу аптеки Kroger.

    В заявлении Accellion говорится, что оно «уведомило всех 320 потенциально затронутых клиентов несколькими электронными письмами, начиная с [декабря] 22, а затем последовали электронные письма и телефонные звонки». Accellion установила исправление, чтобы предотвратить дальнейшую утечку данных, и предоставила клиентам возможность отменить свои подписки.

    Теперь, когда мы определили несколько ситуаций, которые могут повлиять на ваш бизнес, следующим шагом будет понимание различных типов управления, которые используются для преодоления кризисов.

    Типы антикризисного управления

    1. Оперативное антикризисное управление
    2. Упреждающее антикризисное управление
    3. Кризисное управление восстановлением

    1. Оперативное антикризисное управление

    Когда в вашем бизнесе наступает кризис, важно иметь готовый план действий, соответствующий сложившейся ситуации. Оперативное антикризисное управление выполняет этот план и устраняет любые непредвиденные препятствия, которые могут возникнуть.Оперативное антикризисное управление используется в таких сценариях, как финансовые и кадровые кризисы, когда крайне важно, чтобы вы своевременно отреагировали.

    Адаптивное антикризисное управление на практике : Разработка плана, включающего общение с заинтересованными сторонами, информирование сотрудников и создание адаптивных решений после того, как кризис случился.

    Пример из реальной жизни

    PepsiCo решила сосредоточиться на своих работниках во время пандемии, увеличив их льготы. В соответствии с новой политикой американская PepsiCo увеличила заработную плату работникам, работающим на передовой, предоставила 14-дневную заработную плату тем, кто вынужден находиться на карантине, и ввела оплачиваемые пособия по уходу.

    Почему это работает: PepsiCo не только продемонстрировала, что ценит своих сотрудников, но и их реакция на пандемию и гибкость позволили им адаптироваться к потребностям своих сотрудников в трудные времена.

    2. Упреждающее антикризисное управление

    Упреждающее антикризисное управление предвидит потенциальный кризис и работает над его предотвращением или подготовкой к нему. Хотя не все кризисы можно предотвратить или запланировать, активный мониторинг угроз для вашего бизнеса может помочь вашей компании снизить воздействие потенциального кризиса.

    Упреждающее антикризисное управление на практике : Построение сейсмостойкого офиса и обмен планом эвакуации с сотрудниками — один из методов упреждающего антикризисного управления в случае стихийных бедствий.

    Пример из реальной жизни

    Стихийные бедствия могут дать вам очень мало времени, чтобы приспособиться и принять решение. Вот почему важно планировать заранее, чтобы не карабкаться в случае чрезвычайной ситуации. В 2020 году в отчете Американского метеорологического общества о безопасности были изложены передовые методы работы с торнадо и сильным ветром, а также рекомендации для крупных розничных магазинов.Компании могут использовать такие отчеты для информирования своих планов действий в чрезвычайных ситуациях и принятия дополнительных мер предосторожности в зависимости от типов стихийных бедствий, обычно происходящих в их регионе. Для района, подверженного торнадо, в зданиях и магазинах имеет смысл иметь безопасное помещение или укрытие от торнадо.

    Почему это работает : Активность и наличие плана на случай чрезвычайной ситуации не только дадут вам душевное спокойствие, но и могут спасти жизни.

    3. Кризисное управление восстановлением

    Иногда мы даже не видим приближения кризиса, и уже слишком поздно, чтобы предотвратить нанесенный им ущерб.Технологический и кадровый кризисы часто могут парализовать бизнес, вызывая долгосрочные негативные последствия. В этих случаях ваша компания может быть не в состоянии уменьшить последствия, но вы можете начать спасать то, что осталось от ситуации.

    Кризисное управление восстановлением на практике : Принесение публичных извинений и проведение исследования причин неожиданного кризиса.

    Предотвратив или устранив новые потенциальные угрозы для вашего бизнеса, важно разработать план кризисного управления социальными сетями.

    Пример из реальной жизни

    Авиакомпания пострадала от пандемии. В октябре 2021 года Southwest Airlines пережила массовые отмены рейсов, что не только вызвало головную боль у их клиентов, но и вызвало много негативных отзывов в прессе. Тем не менее, авиакомпания смогла извлечь максимальную выгоду из плохой ситуации, обеспечив прозрачность.

    Они быстро извинились за задержки и отмены. Затем они дали четкое объяснение того, что вызвало отмену, объяснив, что сочетание нехватки персонала, погоды и проблем с управлением воздушным движением повлияло на обслуживание.Кроме того, они рекомендовали пассажирам обращаться к ним за помощью.

    Почему это работает : Хотя массовые отмены никогда не бывают приятными, ключевое значение имеет четкое информирование пассажиров о том, что происходит и куда они могут обратиться за помощью.

    Антикризисное управление — ключ к росту вашего бизнеса

    Теперь, когда вы познакомились с типами распространенных кризисов, с которыми сталкиваются компании, и стратегиями, связанными с конкретными обстоятельствами, вы можете приступить к реализации стратегии упреждающего управления кризисами.

    Также важно представить сценарии будущего и изучить, как ваша команда будет реагировать и общаться с вашими клиентами во время кризиса. Таким образом, ваш бизнес будет лучше подготовлен к чрезвычайным ситуациям, а кризисы не повлияют негативно на вашу репутацию, качество обслуживания клиентов или доходы.

    Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2019 г. и обновлен для полноты информации.

    Есть иммиграционный кризис, но это не тот, о котором вы думаете

    Неспособность справиться с этими более крупными силами привела к U.S. иммиграционная система, которая является чем-то вроде российской матрешки кризисов, с проблемами внутри еще больших проблем внутри еще больших проблем.

    Кризис несовершеннолетних без сопровождения, прибывающих в США, слишком мало кроватей для их размещения и разлучения семей в Мексике. Существует кризис системы предоставления убежища, которая сломана и превратилась, когда большинство других законных путей в страну строго ограничены, в иммиграционную систему Америки де-факто. Есть кризис переполненных общин на границе с Мексикой, населенных людьми, изгнанными из США.S. Есть кризис иммиграционных судов, которые занимают слишком много времени; практически полное отсутствие рабочих виз для выходцев из Центральной Америки; экономик Гондураса и Гватемалы, пострадавших от Covid-19, рецессии и двух ураганов за последний год; из-за неправильного представления все это может быть решено путем улучшения контроля на границе; политической системы в США, которая, похоже, не в состоянии справиться с масштабностью вызова.

    Сейчас количество нелегальных иммигрантов, пересекающих границу, меньше, чем в начале 2000-х.Это ниже, чем в 2019 году, как обязательно отметил президент Джо Байден на своей пресс-конференции в четверг. Иммиграционный кризис? да. Кризис убежища? Вы держите пари. Пограничный кризис? Вроде, как бы, что-то вроде.

    Но «то, что есть , а не », — говорит Сели, — это кризис мигрантов — по крайней мере, пока».

    Предполагая, что мы хотим решить все это, с чего бы мы начали? Что большинство американцев не понимают в иммиграционном процессе своей страны? Насколько наш нынешний всплеск иммиграции связан с тем, как президентство Байдена изменило восприятие потенциальных мигрантов? И почему политика разделения семей эпохи Трампа привела к контринтуитивному эффекту привлечения мигрантов?

    Чтобы разобраться во всем этом, на этой неделе журнал POLITICO пообщался с Селе.Далее следует стенограмма этого разговора, сжатая и отредактированная для увеличения длины и ясности.

    Ведутся споры о том, является ли происходящее на границе «кризисом». С вашей точки зрения, видите ли вы «кризис» или есть другое определение, которое вы считаете более точным?

    Эндрю Сели: Я думаю, что название «кризис» отвлекает нас от более широкой картины. Но это не значит, что нет элементов того, что — это кризис. Существует долгосрочный кризис, с которым мы не справились.В рамках этого сейчас есть политический кризис и несколько кризисов, характерных для несовершеннолетних без сопровождения и мексиканских приграничных общин. Теперь, если с этим не справиться разумно, все это может стать началом настоящего кризиса , с которым правительство США не в состоянии справиться эффективно и справедливо.

    То, что есть , а не , — это кризис мигрантов — по крайней мере, пока. Нет кризиса большого количества нелегальных мигрантов, остающихся в США., как мы видели в 2019, 2016 и 2014 годах. Были периоды, когда правительство забирало людей и отпускало их в США в больших количествах. Сейчас этого не происходит из-за порядка общественного здравоохранения [эпохи пандемии], который позволяет США высылать людей быстрее.

    Но вы никак не сможете «принудительно» выбраться из повторяющегося миграционного кризиса.

    К этому моменту мы уже должны были усвоить: каждый раз, когда мы усиливаем правоприменение или делаем что-то чуть более драконовское, какое-то время это работает, а затем, рано или поздно, люди находят способ обойти это.Правоприменение работает, если оно подталкивает людей к реальным легальным [иммиграционным] каналам. Но если не будет легальных каналов, то люди будут продолжать искать обходные пути.

    Кризис 3 лет у ребенка

    К 3 годам психика малыша стремительно развивается. Он многое понимает, знает и делает самостоятельно, разговаривает. Чувствует себя независимым от родителей человеком. Строит новые отношения с ними, с окружающим миром, исследует границы, заявляет о своей независимости.В детской психологии этот период называют кризисом 3 лет у ребенка.

    Особенности психологии трехлетнего ребенка

    К трем годам ребята физически развиты, активны, владеют телом. Психика быстро развивается. Малыши исследуют окружающий мир и понимают, что могут на него влиять – они в восторге. Они совершают действия, видят их результаты. Они узнают себя, «примеряют» на себя разные роли, подражают взрослым.Трехлетний малыш уже не так сильно держится за маму – происходит разлука.

    В возрасте трех лет дети многое умеют делать сами и им это нравится. Они расширяют свои границы: сами решают, что делать, а что нет. Период «Я сам!» Начинается: ребенок хочет все делать самостоятельно. Или не хочет. На этой почве возникает конфликт: малыш не может все делать сам, родители о нем заботятся, помогают ему. Внутри- и межличностный конфликт проявляется в виде истерики, отрицания, рыданий.Это признаки кризиса трехлетнего ребенка.

    Когда начинается стадия кризиса?

    Может начаться в 2,5–3,5 года. Это зависит от индивидуальных особенностей развития ребенка. У современных детей она начинается раньше 3 лет.

    Продолжительность трехлетнего кризиса и его проявления у всех разные. К 4 годам большинство детей проходят его. Как долго длится период, зависит от воспитания, ситуации в семье и позиции родителей.

    Мама и папа понимают, что происходит с ребенком, адекватно реагируют на «плохое» поведение – ребенок быстрее и лучше пройдет стадию кризиса.

    Симптомы трехлетнего кризиса

    В детской психологии выделяют 7 симптомов трехлетнего кризиса:

    1. Негативизм. Вы просите дочь или сына что-то сделать – он отказывается. Причина: инициатор предложения не мелкий;
    2. Упрямство. Ребенок протестует против образа жизни. В семьях, где нет единой линии воспитания, проявления более острые. Причина аналогична первому варианту;
    3. Упрямство. Ребенок в трехлетнем кризисе принимает решение и настаивает на нем. Ему предлагают интересную альтернативу – он стоит на своем. Причина: крохе важно узнавать его мнение, желания;
    4. Своеволие. Ребенок стремится все делать самостоятельно.Это не всегда срабатывает. Родители делают за него – впадают в истерику. Причина: лишили ребенка радости самостоятельной деятельности;
    5. Бунт. Решишь или поступишь за кроху из лучших побуждений – наткнешься на бурный протест. Причина: он хочет себя;
    6. Амортизация. В течение трехлетнего кризиса у ребенка меняется отношение к любимым игрушкам и людям. Он рвет книги, ломает игрушки, обзывается, кусается. Причина: исследует границы дозволенного;
    7. Деспотизм. Ребенок пытается заставить взрослых делать то, что он хочет. Хорошо. Он учится и не знает, как правильно.

    Проявления трехлетнего кризиса называют семизвездным.

    Причины криза у ребенка 3 лет

    Заключается в переходе от раннего возраста к дошкольному. Его механизм заключается в формировании новых личностных качеств ребенка, переходе к новой модели взаимодействия с окружающим миром.

    Трехлетний криз – показатель нормального психического развития малыша.Это пройдет. Насколько быстро это произойдет, зависит от отношения родственников к происходящему.

    Родители не замечают изменений в ребенке, не адаптируют модель взаимодействия – трехлетний кризис будет острым и тяжелым. Они меняют стиль общения с отпрыском – он быстро и легко перейдет на следующий уровень.

    Кризис – это этап перед новым витком психического, интеллектуального совершенствования маленького человека. Задача родителей помочь ему пройти этот период мягко и с пользой.

    Исход кризиса зависит от взрослых. Самостоятельность, зачатки лидерских качеств, воля, гордость за свои достижения – признаки адекватного формирования маленького человека и цель периода.

    Помощь ребенку справиться с трехлетним кризисом

    Общие рекомендации психологов родителям:

    1. Признайтесь: ваш ребенок растет и меняется. Уважайте и поощряйте стремление к независимости, принятию решений и достижению желаемого.Малыш делает это неправильно, ваша задача научить делать это правильно;
    2. Измени себя. Проявите терпение, гибкость. Позвольте и доверяйте больше. Расширяйте обязанности и права, ребенок не просит вас о помощи – не мешайте;
    3. Будьте тверды. Ребенок должен знать: если что-то не разрешено, то так не должно быть всегда. Все близкие родственники должны придерживаться линии поведения;
    4. Спокойно реагируйте на истерики. В 3 года ребенок не может контролировать свои эмоции.Во время истерики дайте время успокоиться. Обнять, взять в руки, погладить. Не кричи, не трясись, не хлопай по заду;
    5. Уважайте ребенка. В 3 года чувствует себя взрослым. Поговорите с ним на равных, спросите его мнение.

    Всегда любите своего малыша, как бы он ни злился на свое поведение.

    Трехлетний кризис: поведение в разных ситуациях

    Вам предстоит столкнуться с разными ситуациями и реакциями ребенка.Как вести себя в них? Психологи дают рекомендации для разных случаев.

    Как обойти негативизм у трехлетнего ребенка

    Сначала спросите ребенка о его желании. Не предлагай прямо, а спроси: хочешь? Второй, предлагают совместную деятельность. Или с мишкой, куклой, машинкой. Завершив действие, прочитайте стих или спойте соответствующую песню.

    В-третьих, в вопросе, предлагайте варианты. Вместо «Ты голоден?» спросите: «Какая у вас будет каша – овсяная или манная?»

    В-четвертых, использовать негатив ребенка против него самого.Например, вы планируете пойти погулять, ребенок упрямится. Скажи: «Мы не пойдем гулять!» От чувства негативизма малыш может попроситься на прогулку.

    Как победить упрямого и упрямого ребенка

    Во время трехлетнего кризиса действует отвлекающий маневр. Малыш отказывается выполнять вашу просьбу — отвлеките его. Через несколько минут он забудет о своем возражении и согласится с вами.

    При общении с упрямцем не настаивайте на своем, подождите 5 минут – он попросит то, от чего недавно отказывался.

    Как ответить на стремление к независимости

    Жажда независимости в условиях трехлетнего кризиса естественна и похвальна. Не подавляйте это желание в зародыше. Похвалите – за попытку сделать и результат, который вы получите. У вас сформируется высокая самооценка, уверенность в себе, вы признаете малыша умным и хорошим – это важно для человека в любом возрасте.

    Как поступить с маленьким мятежником

    Если вы запрещаете пацану делать то, что он хочет, готовьтесь к бунту.Ребёнок хочет пошуметь в квартире – дайте мне. Активные дети так выплескивают свою энергию и эмоции.

    Если не давать им выхода, истерик, слез и гнева не избежать. Стресс накапливается с возрастом. Он находит выход в виде агрессии, мастурбации. У ребенка снижается иммунитет, он чаще болеет.

    Как реагировать на амортизацию

    Во-первых, успокойся . Ребенок ломает игрушки или его щиплют? Это не акт агрессии, а способ исследовать мир и то, как люди реагируют на свои действия.Это характерно для трехлетнего кризиса у ребенка.

    Во-вторых, ребенок накопил энергию. Предложите ему побегать, попрыгать.

    В-третьих, установить границы. Ребенок не понимает, что его действия могут быть неприятны и болезненны для других людей. Объясните, что щипать нехорошо, это больно. Предложите альтернативу – поглаживания, поцелуи.

    Как общаться с маленьким боссом

    Ваш ребенок превратился в деспота? Радуйтесь: он проявляет лидерские качества.Ваша задача задать вектор их правильного формирования. Для этого в трехлетнем детском кризисе уступайте в «мелочи». Пусть ошибается – это его личный опыт. Он учится на нем в этот период.

    Когда нужна помощь психолога

    Обратитесь к специалисту, если:

    Вы не можете иметь дело с ребенком. Не умеете вести себя в разных ситуациях;

    Поведение крохи пугает;

    У ребенка неврологические проблемы;

    Ребенку 4 года.Его поведение не стабилизировалось.

    Психолог покажет проблемные моменты, подскажет правильную модель поведения с ребенком. Он подарит маленькому клиенту ощущение взрослости, поможет преодолеть кризис и выйти из него.

    Планировщик аварийных ситуаций: четыре стадии кризиса

    Кризис имеет до четырех различных фаз. Цель антикризисного планирования — как можно быстрее перейти от докризисного этапа к посткризисному. Идеальным ответом было бы устранение стадий 2 и 3 ниже с надлежащим планированием и реагированием.

    Этап 1: Продромальный (Докризисный)

    Это стадия предупреждения. Событие еще не произошло, и вы, возможно, даже не осознавали, что оно может произойти. Это время, когда вы хотите оценить влияние реального кризиса на вашу компанию, сотрудников, клиентов, поставщиков, операции и прибыль.

    Стадия 2: Острая (Кризис)

    Это сам кризис. Теперь нет пути назад. Вы потеряете позиции, произойдут события, и вы можете получить некоторый ущерб.Игнорировать ситуацию не вариант. Ключ в том, чтобы максимально контролировать то, что вы можете, чтобы как можно быстрее перейти к следующему этапу. Острая стадия является самой короткой из четырех фаз.

    Этап 3: хронический (очистка)

    Это иногда называют этапом очистки. Это либо время, чтобы вздохнуть с облегчением, потому что вы справились со всем хорошо, либо пробиться через потрясения, финансовый стресс, перестановки в управлении, потерю клиентов и, что еще хуже, банкротство или потерю вашего бизнеса.Этот период может длиться бесконечно, если вы не смогли должным образом спланировать или не смогли должным образом отреагировать.

    Этап 4: Разрешение кризиса (Посткризисный период)

    Это поворотный момент, когда вы можете превратить вызов в возможность. Опять же, при антикризисном планировании цель состоит в том, чтобы перейти от первой стадии — стадии, когда кризис может возникнуть — к этой стадии, когда полномасштабный кризис никогда не возникал или был урегулирован быстро и эффективно, потому что вы проявили должную осмотрительность, когда дело доходит до планирование.

     

    Кризисное вмешательство 101

    Любой кризис делится на четыре различных диапазона:

    • Красный диапазон — эти события имеют высокую вероятность возникновения и оказывают серьезное влияние на ваш бизнес.
    • Желтый диапазон — эти события имеют большое влияние на ваш бизнес, но имеют меньшую вероятность возникновения.
    • Blue Range — эти события меньше влияют на ваш бизнес, но вероятность их возникновения выше.
    • Зеленый полигон — эти события имеют незначительное влияние и маловероятны.

    Те кризисы, которые попадают в красный диапазон, являются теми, на которых вам нужно сосредоточиться больше всего, за ними следуют те, которые находятся в желтом диапазоне. Те, что находятся в синем и зеленом диапазонах, не требуют особого внимания, поскольку они не окажут негативного влияния на ваш бизнес в долгосрочной перспективе, даже если они действительно произойдут. Может возникнуть соблазн поработать над Синим и Зеленым, так как на их решение уходит меньше времени и усилий, но это может привести к потере времени и ресурсов, которые вы могли бы использовать, чтобы сосредоточиться на кризисах, которые окажут серьезное влияние на вашу жизнь. бизнеса и его операций.

    Если вы ничего не делаете, попытайтесь либо уменьшить вероятность возникновения события Red Range, либо принять меры, необходимые для уменьшения его влияния на ваш бизнес.

    Как узнать, какие кризисы относятся к какой цветовой группе? Начните с продумывания всех возможных сценариев, с которыми может столкнуться ваш бизнес. Нет необходимости ранжировать его на данном этапе. Сосредоточьтесь на создании как можно более полного списка.

    Вот лишь некоторые из них для начала:

    • Угроза взрыва
    • Гражданские беспорядки
    • Компьютерный взлом
    • Потребительский бойкот
    • Землетрясение
    • Хищение
    • Огонь
    • Потоп
    • Иск
    • Потеря старшего партнера
    • Потеря данных
    • Пандемия
    • Сбой питания
    • Ограбление
    • Магазинная кража
    • Забастовка
    • Неблагоприятное освещение в СМИ

    Конечно, возможности практически безграничны, и многие из них будут уникальными для вашего бизнеса и его местоположения.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.